НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИБЛИОТЕКЕ АКАДЕМИИ НАУК
Н.В. Колпакова, Н.Н. Елкина1
Библиотека Российской академии наук (БАН), старейшее академическое учреждение России, «ученая принадлежность» Академии (21, с. 53–54, 85) и первая общедоступная национальная научная библиотека (14, с. 82–87), прошла долгий почти 300‐летний путь. В настоящее время она ежегодно обслуживает более 30 тыс. ученых РАН, а также исследователей, деятелей культуры и специалистов различной ведомственной принадлежности.
Библиотеки всегда были пространством, интенсивно кумулирующим интеллектуальные сокровища прошлого и настоящего. Рукописная и печатная книга как центральный объект традиционной информационной среды получила в наши дни мощного конкурента. Электронные информационные ресурсы активно «перетягивают» огромное число читателей самых разных возрастов из тех библиотек, где практика создания и предоставления информационных услуг находится на уровне прошлого доинформационного века (3). Получил распространение взгляд на библиотеки как на застывшие коммуникативные модели, не способные достойно вписаться в новую информационную среду. Поэтому сегодня как никогда ранее стал актуальным вопрос о концептуально новой роли библиотек в построении информационного общества.
Преодоление информационной обособленности библиотек с богатейшими, накопленными веками книжными фондами происходит в последние десятилетия за счет возможностей Интернета. Совместными усилиями отдельных пользователей, организаций и учреждений активно формируется отечественный сектор электронного информационного пространства. Свой вклад в этот процесс вносят и библиотеки.
При рассмотрении различных библиотечных и библиографических процессов следует рассматривать не только «обслуживание», но и обратиться к более широкому современному понятию «информационная деятельность» (1, с. 141). Оно способно вместить в себя новые современные высокотехнологичные реалии, в том числе в разнообразные формы обслуживания. При рассмотрении информационных технологий в библиотеках мы наблюдаем активное взаимодействие гуманитарных и технических дисциплин, которое неизбежно ведет к тому, что практика их отражения в терминосистеме библиотековедения отстает от опережающих ее реальностей. Информационные технологии (1, с. 138–140) и инновации – нововведения в области техники, технологии, организации труда или управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта, обеспечивающие качественное повышение эффективности производственной системы или качества продукции (10), – коснулись и таких «древних, с вековыми устоями» учреждений, как библиотеки. Эти технологии постепенно трансформируют не только традиционные формы библиотечной работы – обработку книг, организацию их хранения и обслуживание читателей (передача информации), но и саму традиционную организационную структуру библиотек, ставя ее в прямую зависимость от уровня и темпов внедрения новых технологий. Они же стимулируют новые исследования информационной сущности библиотек уже вне сферы их каждодневного труда по обслуживанию.
Книжные библиотечные фонды и справочно-поисковый аппарат (система каталогов) рассматриваются нами как базовые продукты определенных специфических библиотечных технологий. Целью их является придание этим продуктам новой коммуникативной нагрузки, отличной от той информации, которая хранится в каждой конкретной книге (25, с. 188–193), но которая открывает к ним дополнительные (прямой и/или опосредованный) доступы. Именно фонд как организованная совокупность первичных документов (книг и проч.) и справочно-поисковый аппарат (СПА) как организованная вторичная информация о них (каталоги, картотеки) позволяли и позволяют развивать, расширять и усложнять все виды библиотечно-библиографических работ. Таким образом, информационная деятельность библиотеки определяется комплексом мероприятий, из которых основными мы считаем работу с библиотечным фондом и справочным аппаратом. В зависимости от технологического уровня их обработки и пространственной организованности в книгохранилищах налаживается обслуживание читателей – доработка читательских требований, проведение выставок, обзоров, индивидуальное и групповое информирование, составление тематических списков и библиографических пособий, устных и письменных справок и др., а в последнее время – еще и работа с электронными библиографическими ресурсами. В этом сложном комплексе справочной и библиотечно-библиографической деятельности мы – в зависимости от преобладания той или иной направленности – предлагаем выделить внешний аспект, обращенный на обслуживание, и внутренний – ориентированный на организацию технологического процесса по созданию двух информационных продуктов.
