Переход к рыночным отношениям, начавшийся в России в начале 90-х годов, вызвал не только существенные, кардинальные изменения во всех традиционных сферах производства и услуг, существовавших и в прежней, социалистической (плановой) системе хозяйствования, но и вызвал к жизни многие новые, не существовавшие или недостаточно развитые прежде, виды деятельности. В таких традиционных социально-экономических сферах и видах деятельности как управление, производство, услуги, банковская и страховая сферы, образование, здравоохранение, культура, досуг и во многих других сферах произошли существенные структурные и концептуальные изменения и преобразования. А такие сферы деятельности, как менеджмент, маркетинг, логистическая и консалтинговая деятельность, реклама, биржевая деятельность, информационные и коммуникационные услуги, электронная коммерция и многие другие, по существу вновь возникли или находятся в настоящее время лишь на стадии становления.
В каждой из этих сфер используется не только общенаучный понятийный и категориальный аппарат, знакомый и понятный всем, но имеется и свой, эмпирический профессиональный лексикон, которым владеют и пользуются лишь специалисты именно в данной конкретной сфере. В этом профессиональном лексиконе наряду с научными терминами часто присутствуют понятия и термины узко специфические, а также разговорные, сленговые и жаргонные. Всё это не только затрудняет общение и понимание друг друга специалистов из смежных сфер деятельности, но даже и специалистов в одной и той же профессиональной сфере, но занятых в разных подразделениях компании. При этом профессиональный язык непрерывно и достаточно интенсивно обогащается всё новыми и новыми терминами, понятиями и категориями, как правило, из иностранных языков. И сегодня этот язык может иметь в своём арсенале лексику, которая практически отсутствовала или была мало кому известна не только 3—5, но даже и 1—2 года назад.
Благодаря интернету и другим современным средствам информации и коммуникации сегодня для любого специалиста не представляет никакого труда разобраться со смыслом и выяснить толкование любого из неизвестных ему ранее термина или понятия. Тем не менее, наличие под рукой или на рабочем столе такого словаря-справочника, в котором можно достаточно быстро и просто найти толкование любого из неизвестных терминов, может оказаться не только удобным, но и полезным инструментом в профессиональной деятельности любого специалиста в сфере экономики, предпринимательства, коммерции, маркетинга и менеджмента.
Настоящий словарь-справочник не претендует на исчерпывающую полноту содержащихся в нём терминов, хотя и является в своей категории одним из наиболее полных – содержит толкование около 8000 понятий и терминов из области экономики, маркетинга и менеджмента. Такой словарь, по нашему мнению, может оказаться полезным не только специалистам-практикам, занятым в той или иной сфере, но также и студентам, магистрантам и аспирантам экономических направлений и профилей.
Авторы-составители:
Ю. А. Петров – канд. хим. наук, доцент кафедры менеджмента Института гуманитарного и социально-экономического образования РГППУ
Г. И. Петрова – канд. философ. наук, доцент кафедры менеджмента Института гуманитарного и социально-экономического образования РГППУ
SWOT-АНАЛИЗ – метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).
A/B-ТЕСТИРОВАНИЕ – (см. Сплит-тестирование) – А-КОНТО
(от итал. a conto – в счет платежа) предварительный расчет импортера с экспортером за проданные товары в виде оплаты импортером счетов экспортера.
А-ФОРФЭ (франц. a forfait – поставка) – финансирование международной торговли путем учета переводных векселей без права регресса, то есть покупатель векселя принимает на себя весь риск неплатежа и не может предъявить претензии предыдущему держателю.
АБ ОВО (от лат. ab ovo – от яйца, начни сначала, начни с нуля; в Древнем Риме было правило: любую трапезу начинать с яйца) – выражение, свидетельствующее о начале биржевой деятельности в том случае, если предыдущая сессия была неудачной.
АБАНДОН (от франц. abandon – отказ) – отказ лица, застраховавшего имущество (страхователя), от своих прав на это имущество и передача этих прав страховщику с целью получения от него полной страховой суммы. Как правило, страхователь-владелец прибегает к абандону в случаях пропажи или гибели своего имущества или его повреждения в такой степени, что восстановление представляется нецелесообразным.
АБЕКОР – сокращенное обозначение названия «Ассоциированные банки Европейской корпорации». Абекор представляет международное банковское объединение, способствующее межбанковскому обмену информацией и осуществляющее научные исследования в области экономики, финансов, банковского дела. Создано в 1971 г.
АБОНЕМЕНТ – 1) заранее приобретенное, полученное право пользоваться в течение фиксированного срока услугами, благами, посещать отдельные заведения. Например, библиотечный абонемент; 2) документ, удостоверяющий указанное право.
АБОНЕМЕНТНАЯ ПЛАТА – плата, вносимая организациями, предприятиями, гражданами за многократное, длительное пользование предоставляемыми услугами, получение абонемента.
АБОНЕНТ (от франц. abonner – подписываться) – потребитель, пользователь распространенного вида массовых услуг; лицо, обладающее абонементом. Например, абонент телефонной сети – лицо, пользующееся услугами телефонной связи.
АБОНЕНТСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ – обязанность абонента оплатить уже предоставленные ему услуги, срок оплаты которых истек. В случае, если абонент не погашает задолженность, он может быть лишен права дальнейшего получения услуг, а задолженность может быть взыскана в судебном порядке.
АБСЕНТИЗМ (от лат. absentia – отсутствие) – 1) отсутствие собственника, форма землепользования, при которой земля отделена от собственника, получающего денежный доход в виде ренты, но не участвующего в обработке и производственном использовании земли; 2) отсутствие работника на работе, невыход на работу без уважительной причины.
АБСОЛЮТНАЯ БЕДНОСТЬ – семья считается абсолютно бедной, если ее доход менее чем в три раза превосходит уровень, определяемый в качестве издержек на «нормальное продовольственное обеспечение» семьи.
АБСОЛЮТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО – возможность страны производить благодаря ее природным особенностям и производственному потенциалу товар с минимальными издержками производства и обращения в сравнении с другими странами, производящими и продающими тот же товар.
