Елена Суворова - ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК

ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК
Название: ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК
Автор:
Жанры: Отношения с клиентами | Психологические тренинги | Психология управления
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2022
О чем книга "ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК"

В этой книге собраны авторские техники Елены Суворовой по работе с метафорическими ассоциативными картами (МАК), разработанные в течение более десяти лет практики консультирования и успешно применяемые автором для работы со своими собственными и клиентскими запросами. В процессе работы сформировался рейтинг ТОП-10 тем наиболее частых запросов клиентов. И пул лучших практик в каждой из этих тем.

Книга будет полезна как «новичкам»,так и профессиональным МАК-консультантам для расширения своего инструментария и техник работы с целями и задачами своих клиентов.

Для начинающих специалистов будет особенно полезно узнать, как правильно проводить МАК-консультацию, познакомиться со структурой сессии, научиться работать с запросом клиента, узнать, как правильно выбрать колоду, познакомиться с разными видами колод МАК и определить, какие из них и как лучше использовать в своей практике.

Книга рекомендована в качестве учебного пособия для студентов психологических факультетов.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Бесплатно читать онлайн ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК


ТОП-10 техник по работе с МАК

• Предназначение

• Принятие решений

• Эмоциональная терапия • Деньги

• Здоровье • Управление временем

• Самооценка • Работа со страхами

• Отношения

• Духовное развитие и личностный рост



© Суворова Е. В., 2022

© Издательство «Знание-М», 2022

Введение


Метафорические ассоциативные карты (МАК) на сегодняшний день уже больше, чем инструмент психологов, коучей и консультантов. Сегодня МАК используются повсеместно обычными людьми самого разного достатка и социального положения для решения различных задач. Практически в каждой семье или каждом доме есть как минимум 1–2 колоды МАК, которые используются больше или меньше в зависимости оттого, насколько хватает знаний и способностей.

Часто, будучи неподготовленными теоретически и практически, не имея достаточного количества техник, пользователи МАК воспринимают их, как карты для гадания. Но на самом деле, МАК – это проективная методика, которая позволяет увидеть то, что не видно, не заметно, хранится глубоко в нашем внутреннем мире, и настолько важно, что именно это – чувства, эмоции, установки, сценарии или представление о реальности и формируют эту самую реальность. Причем далеко не всегда такую, какую хочется видеть. Просто внимательно рассматривая картинку на метафорической карте, интерпретируя ее, мы начинаем видеть, как, каким образом мы формируем свою реальность. И, конечно, когда мы видим и осознаем причины, мы можем работать с ними и трансформировать их, и их следствия. Как именно работает проективная методика описал один из основоположников психоанализа и практической психологии Карл Густав Юнг.

МАК – легкий, компактный, эффективный и удобный инструмент для самопознания и трансформации. Для уверенной и качественной работы понадобятся сами карты, умение правильно задавать вопросы и навык интерпретировать свои карты. Чтобы этому научиться, нужно чаще практиковать, и помогут в этом специальные техники по работе с МАК.

Виды колод мак


Существует несколько основных видов колод: – портретные, сюжетные, абстрактные, ресурсные, тотемные, архетипические, сказочные, карты со словами, вопросами (коуч-карты), аффирмациями или текстами.

Также есть много тематических колод, созданных для решения специальных задач. Таких как, работа с эмоциями, работа с травмой, с потерей, с целями, для работы с конфликтами, работы с отношениями, самооценкой, денежными запросами и т.д.

Скажу «по секрету», верх профессионализма в умении работать с МАК – это умение работать с любой колодой для решения любой задачи. То есть, это навык, видеть подсказки и ответы, используя любой из имеющихся инструментов.

В своей практике я предпочитаю всем другим универсальные колоды. А специальные использую только в отдельных случаях, когда требуется глубокое и всестороннее исследование узкой темы, конкретной ситуации или случая. И в следующих главах вы увидите, как я это делаю.

В примерах в этой книге я буду использовать свои авторские колоды:

1. Универсальную колоду «ТВОЕ ВРЕМЯ»;

2. Колоду действий «РУКИ» (также эффективна для понимания своих чувств и причин своих действий или бездействий);

3. Комплект колод «Установки: ДЕНЬГИ 2 в 1» – карты с деструктивными и конструктивным установками о деньгах;

4. Комплект колод «Установки: ВРЕМЯ 2 в 1» – карты с деструктивными и конструктивным установками о времени и управлении временем;

5. Комплект колод «Установки: САМООЦЕНКА и ЛЮБОВЬ К СЕБЕ 2 в 1» – карты с деструктивными и конструктивным установками о себе, своей идентичности, восприятии себя, своей внешности, своего тела, своих способностей, качеств, возможностей, мыслей;

6. Колода «Запах денег» – арома-карты для определения аромата помощника в решении исследуемой задачи.

Как правильно выбрать колоду?

Приобретая МАК, обязательно смотрите карточки. Лучше всего это делать в живую. Но и в онлайн есть возможность рассмотреть часть карт из колоды. Если картинки вас «цепляют», значит, вам будет полезно поработать с этой колодой. Может, какое-то время, а может и постоянно.

У меня в коллекции более 50 колод разных авторов. В разное время я активно использовала каждую из них. Потом откладывала. Потом снова появлялась потребность поработать с ними. Какие-то, спустя время, теряли свою актуальностью какие-то нет.

Обязательно попробуйте сделать какой-нибудь простой расклад и почувствовать, как работает колода.

Когда мы приобретаем новый инструмент, сначала прорабатываемся сами, потом используем для работы с клиентами, потом можем просто кому-то подарить, если для нас он утратил актуальность. И это тоже здорово! Ведь кто-то другой, кто получит этот инструмент, как раз только начинает свой путь в работе с МАК и ему эта колода может оказаться в самый раз!

Структура сессии по работе с МАК

Начиная практиковать МАК-консультации все неизбежно сталкиваются с тем, что не умеют применить полученные знания на практике. Одно дело проводить МАК-расклады членам своей семьи и знакомым во время обучения. Совсем другое – работа с незнакомыми людьми, которым нужна ваша помощь, и которые вашу работу оплачивают. И, как понимаете, оплачивая работу, требовательнее относятся к результату.

Для того, чтобы повысить эффективность своей работы, важно следовать в ней определенной структуре, последовательно реализуя следующие этапы работы с клиентом.

1. Доверие

Знакомство и настройка на клиента. Частично это происходит при записи клиента на консультацию, но при личной встрече следует повторить этот этап, чтобы создать необходимый уровень доверия на сессии.

Лучший способ настроиться на клиента – это представить, что тот человек, который сейчас перед вами – главный в вашей жизни. Следуя этому правилу, вы всегда будете внимательны к своим клиентам и всегда будете видеть все их эмоциональные реакции даже на уровне микромимики. Другие простые и распространенные настройки через тело – зеркалить позу и жесты клиента, со настроиться по ритму дыхания, по лексике – использовать те же слова, что и клиент. Главное, в такой со настройке помнить, что интенсивность ваших зеркальных действий должна быть меньше, чем у клиента, чтобы быть незаметной для него, но при этом работающей. Продолжительность этапа 2–3 минуты.

2. Контракт

Уточнение запроса клиента. При записи на консультацию запрос, скорее всего, уже был озвучен кратко. Но что-то могло уже поменяться, поэтому стоит уточнить. Кроме того, первичный запрос клиента в 90 % случаев не является истинным. Поэтому с ним имеет смысл хорошо поработать в начале сессии. Это может занять около 10–15 минут, но именно этот этап определяет задачу, с которой вы в итоге будете работать.

Как работать с запросом клиента подробно опишу в следующей главе.


С этой книгой читают
Практическое руководство по обретению состояния внутреннего спокойствия, точки опоры и настоящего счастья. Книга дает возможность приобрести навык правильного взгляда на все, в том числе негативные, события своей жизни. Посвящается и адресована Женщинам.
Будущее продаж – это не просто обмен товарами на деньги, это искусство понимания и исполнения желаний клиента. «Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж» – ваше идеальное руководство в этом увлекательном путешествии. Исследуйте тонкости психологии потребителей и откройте секреты мотивации, которые лежат в основе каждого действия покупателя. Узнайте, как превратить коммуникации в искусство, благодаря эффективному слушанию и невербальной маг
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот лабиринт и превратить интерес в уверенную покупку? Эта книга – ваш незаменимый проводник в создании уникальной карты пути клиента (CJM).Вы узнаете, как понять истинные потребности своей аудитории, какие элементы важны для построения успешной карты взаимодей
Как превратить случайного покупателя в преданного фаната бренда? Как понять желания, эмоции и мотивацию клиента, чтобы он не просто выбирал ваш продукт, а искренне полюбил его? Книга "Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната" – это практическое руководство по созданию карты пути клиента, инструмента, который меняет подход к взаимодействию с аудиторией.Вы изучите каждый этап процесса: от исследования целевой аудито
Что действительно движет вашим клиентом? Почему одни предложения цепляют, а другие остаются незамеченными? Книга «Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше» – это практическое руководство для тех, кто хочет не просто продавать, но и понимать своего покупателя. Вы узнаете, как изучить потребности целевой аудитории, распознать скрытые мотивы клиентов, избежать типичных ошибок в исследованиях и создать предложен
Секреты, которые значительно улучшат денежную удачу, привлекут богатства, принесут подарки, изобилие, процветание, уникальные возможности, великолепные перспективы всем моим читателям. Их семьям постучится удача и процветание. Каждая дама мечтает о том, чтобы ее семейное счастье было идеально с любой точки зрения и любого угла обзора. Древняя наука фэн-шуй и рейки в современной интерпретации поможет обеспечить вам гармонию и спокойствие в семейно
…Живет человек и смотрит на что-то и видит что-то при этом и слышит… и уже потом думает или не думает… стоит или падает и т. д.
Леди Томиланна считает, что ее муж всеми правдами и неправдами желает избавиться от нее. Вот только чего теперь хочет она сама? Желает ли она на самом деле свободы, или все же хочет попробовать построить совместную жизнь с третьим сыном Владыки? Но для полноценной семьи нужно, чтобы и он ее полюбил. А как влюбить принца в себя? Инструкций по этому вопросу, к сожалению, нет ни в одном серьезном научном труде. Придется искать рабочий способ самой.
Когда на пороге дома появляется новый сосед, чтобы познакомиться, — это обычно. Но если этот сосед предположительно темный колдун и рисует пентаграммы кровью, возникают вопросы.