Книга посвящена описанию и методикам диагностики стилей реагирования на изменения – Консерватор, Реактивный, Инноватор, Реализатор. Подробно рассматриваются 4 стадии реагирования на изменения и феноменология поведения на каждой стадии: отрицание, сопротивление, изучение, готовность действовать.
