Взгляды на полезность тренингов могут быть прямо противоположными – от полного скепсиса до веры в их чудодейственную силу. При каких же условиях бизнес-тренинг действительно полезен? По мнению автора, тренинг эффективен только тогда, когда его центральным элементом становится событие, воспринимающееся как важный жизненный урок. Книга включает описание 50 ситуаций, ставших для участников тренингов своеобразными уроками жизни. Автор рассматривает в