Сергей Кузин - 101 совет, как отвечать на провокационные вопросы

101 совет, как отвечать на провокационные вопросы
Название: 101 совет, как отвечать на провокационные вопросы
Автор:
Жанры: Привлечение клиентов | Общая психология
Серия: 101 совет
ISBN: Нет данных
Год: 2013
Другие книги серии "101 совет"
О чем книга "101 совет, как отвечать на провокационные вопросы"

О чем книга:

О том, как отвечать на провокационные, агрессивные и манипулятивные вопросы, как управлять поступлением вопросов и как вести себя со сложной аудиторией.

Почему книга достойна прочтения:

• Автор – опытный тренер, все советы неоднократно проверены на практике.

• В книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное.

• В ней есть советы, как сохранять самоконтроль даже в самых сложных ситуациях.

Для кого эта книга:

Для всех, кто хочет чувствовать себя уверенно, отвечая на любые вопросы перед любой аудиторией.

Бесплатно читать онлайн 101 совет, как отвечать на провокационные вопросы

Руководитель проекта С. Турко

Корректор О. Ильинская

Дизайн обложки Роман Попов

Фото Вячеслав Поздняков


© Сергей Кузин, 2012

© ООО «ОРАТОРИКА ГРУПП», 2012

© ООО «Альпина Паблишер», 2013


Кузин С.

101 совет, как отвечать на провокационные вопросы / Сергей Кузин. – 2-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

ISBN 978-5-9614-2835-3


Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.


Основное направление деятельности:

обучение и развитие по направлениям коммуникативных навыков, управления и лидерства


Уважаемые читатели!


Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.


Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.


Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.

Конец ознакомительного фрагмента. Полный текст доступен на www.litres.ru

Следующая страница
С этой книгой читают
101 совет по проведению корпоративной конференции
101 совет по проведению корпоративной конференции
Радислав Гандапас
О чем книга:О том, насколько важно учитывать малейшие нюансы при подготовке конференций. Гандапас настаивает: кропотливая работа при проведении подобных массовых мероприятий гарантирует реализацию поставленной корпоративной цели.Почему книга достойна прочтения:Присущая автору конкретика здесь смотрится как нельзя кстати: «непредвиденные траты в размере 20 %», «не более сорока слов в слайдах», «не более 10 вопросов в анкете» и т. д. – Важные совет
Читать
101 совет старшеклассникам: О жизни, общении и успехе
101 совет старшеклассникам: О жизни, общении и успехе
Петр Осипов
«1. Говори с собеседником о том, что вас объединяет. Это могут быть общие интересы, друзья, увлечения, книги2. Обращай внимание на голос человека, с которым разговариваешь. Старайся говорить в схожем темпе и с такой же громкостью. Это сразу создаст комфорт и доверие между вами3. Открыто говори о том, что тебе нравится в человеке. Это может быть внешний вид, стиль или личное качество (например, доброта, смелость)…»
Читать
101 совет, как получать радость от работы
101 совет, как получать радость от работы
Филипп Гузенюк
О чем книга:О том, как находить счастье в любой деятельности, в первую очередь на работе. 95 % наших действий автоматические. Нами руководит привычка. Благодаря этой книге вы узнаете, как создать свою привычку получать радость от работы. Книга в простой и доступной форме коротких советов доносит до читателя максимум полезной информации.Почему книга достойна прочтения:Книга рассказывает, как получать удовольствие от работы, а ведь она занимает бол
Читать
101 совет по лидерству
101 совет по лидерству
Алексей Ищенко
О чем книга:О том, как стать лидером, о качествах, которые вам необходимо развить в себе для этого. Вы узнаете, как сформировать успешную команду последователей и как в дальнейшем их мотивировать.Почему книга достойна прочтения:• В книге в лаконичной форме даются исчерпывающие советы по лидерству• Вы узнаете, как вдохновлять сотрудников на подвиги и вести компанию к успеху• Автор – известный эксперт в области лидерства и стратегического развития
Читать
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Сергей Кузин
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе
Читать
Человек медийный. Технологии безупречного выступления в прессе, на радио и телевидении
Человек медийный. Технологии безупречного выступления в прессе, на радио и телевидении
Сергей Кузин Олег Ильин
Общение с журналистами требует определенных навыков: умения говорить и умения слушать, правильно расставлять акценты, держать паузу. В роли ньюсмейкера может оказаться любой руководитель, и его главная задача – суметь донести до журналиста самое главное, причем иногда в очень сжатые сроки.Как строить общение с журналистом при личной встрече и в телефонном разговоре, в ходе пресс-конференции и выступления на телевидении? Что нужно журналисту? Что
Читать
Битва за внимание. Как быть услышанным в эпоху инфошума
Битва за внимание. Как быть услышанным в эпоху инфошума
Сергей Кузин
Эта книга о том, как владеть вниманием вашей аудитории онлайн и офлайн. Вы выступаете публично? Делаете посты в соцсетях? Публикуете видео? Теперь ваша аудитория не сможет не слушать вас. Вы узнаете, как удержать их надолго, а не просто «зацепить». Как говорить интересно о скучном, просто о сложном. Как говорить с теми, кто заранее решил вас не слушать. Как держать внимание тех, на кого нельзя «шикнуть». Незнакомая, равнодушная, статусная публика
Читать
Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество
Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество
Дмитрий Маслов Александр Шестаков
Многие говорят, что качество в современном бизнесе - это залог конкурентоспособности. И это правда! Вероятно, в магазине рядом с этой книгой вы увидите два-три замечательных издания о качестве, которые расскажут вам о мудрых японцах и их эффективных системах управления, о великих гуру качества, сделавших переворот в мировом менеджменте. Вполне возможно, что на полке вы также найдете какое-нибудь учебное пособие уважаемого отечественного автора о
Читать
Профессиональный заработок ВКонтакте. Пошаговое руководство для опытных пользователей
Профессиональный заработок ВКонтакте. Пошаговое руководство для опытных пользователей
Андрей Миллиардов
"Профессиональный заработок ВКонтакте. Пошаговое руководство для опытных пользователей" – это практическое руководство, разработанное для тех, кто хочет глубже освоить возможности платформы ВКонтакте и превратить свое сообщество или страницу в стабильный источник дохода. Книга охватывает все аспекты работы – от создания и продвижения сообществ до сложных методов монетизации, аналитики и автоматизации. Это структурированное пособие предлагает поша
Читать
Заработок с нуля в VK. Практическое руководство для владельцев бизнеса
Заработок с нуля в VK. Практическое руководство для владельцев бизнеса
Андрей Миллиардов
Заработок с нуля в VK. Практическое руководство для владельцев бизнеса – это практическое пособие для тех, кто хочет использовать возможности социальной сети VK для построения успешного бизнеса. В книге пошагово описаны стратегии, методы и инструменты, которые помогут вам создать привлекательный бренд, привлечь клиентов и увеличить доход. От настройки профиля и разработки контента до продвижения через рекламу и сотрудничества с лидерами мнений –
Читать
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
Smart Reading
Это саммари – сокращенная версия книги «Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают» Уилла Гуидары. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Уиллу Гуидаре было 26, когда он взялся руководить рестораном Eleven Madison Park – пивным заведением среднего разлива в Нью-Йорке. За 11 лет Уилл сделал его лучшим рестораном высокой кухни в мире. Это стало возможно благодаря тому, что Гуидара решил сосредоточитьс
Читать
Будет все, как ты захочешь!
Будет все, как ты захочешь!
Марина Серова
Благодаря талантливому и опытному изображению пейзажей хочется остаться с ними как можно дольше! Смысл книги — раскрыть смысл происходящего вокруг нас; это поможет автору глубже погрузиться во все вопросы над которыми стоит задуматься... Загадка лежит на поверхности, а вот ключ к развязке ускользает с появлением все новых и новых деталей. Благодаря динамичному сюжету книга держит читателя в напряжении от начала до конца: читать интересно уже посл
Читать
Моя любимая девочка
Моя любимая девочка
Марина Серова
К частному детективу Татьяне Ивановой обращается режиссер Альберт Веселовский с просьбой помочь его другу Короткову. Друга арестовали, застав с ножом над трупом соседки. Коротков всегда славился вздорным характером. В день убийства он как раз прилюдно поскандалил с убитой соседкой. Жертва – Наталья Белокопытова – в то утро, в свою очередь, серьезно поссорилась с мужем, которому много лет отравляла жизнь. Впрочем, не только ему. Таким образом, кро
Читать
«Котёл» Хубе. Проскуровско-Черновицкая операция 1944 года
«Котёл» Хубе. Проскуровско-Черновицкая операция 1944 года
Алексей Исаев
В марте 1944 года дороги Правобережной Украины превратились в утонувшие в грязи «направления». Однако фронт все равно безостановочно катился на запад. Обходами и охватами Т-34 с 76-мм орудиями вынуждали отступать превосходящие их технически батальоны «Тигров» и «Пантер». Финальным аккордом стало окружение 1-й танковой армии генерала Хубе под Каменец-Подольском. Численность попавших в окружение немецких войск составила около 200 тысяч человек. Тем
Читать
Международно-правовые вопросы структуры и деятельности международной организации гражданской авиации (ИКАО)
Международно-правовые вопросы структуры и деятельности международной организации гражданской авиации (ИКАО)
Павел Герасимов
В Данной работе освящается ряд вопросов, связанных с историей международной организации гражданской авиации, ее структура, цели и направления деятельности состоит в анализе развития международного воздушного права.Цели данной работы:1) показать историю становления ИКАО;2) проанализировать актуальные проблемы ИКАО;3) определить перспективы развития ИКАО.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Читать