Предисловие, которое необходимо прочесть
Мы прежде всего люди, а уже потом специалисты по безопасности и управлению рисками. И именно поэтому мы знаем, насколько тесно связана жизнь человека и жизнь бизнеса. Любая мелочь, происходящая ежедневно в вашей жизни, влияет на ее качество. Заболел ребенок, нервничает супруга, случилось небольшое ДТП? Каждый из этих факторов повлияет на дальнейшую судьбу семьи, где-то меньше, а где-то больше. Так и в организации – любое малозначительное, на первый взгляд, происшествие может и будет влиять на общую обстановку. На производственные процессы, на настроение коллектива, на личные провалы в графике руководителя. И в итоге повлияет на показатели финансовой прибыли. Грамотно настроенная система безопасности нивелирует большинство крупных проблем и мелких неурядиц. Такая система может заранее спрогнозировать проблемы, а при их внезапном проявлении помогает справиться с ними максимально оперативно и безболезненно.
Так вот, немного об авторах этой книги, об их опыте и о том, почему безопасность предприятия должна быть именно системной. А также несколько слов о том, кому эта книга пригодится и как ее читать. И ответ на душещипательный вопрос про рекламу.
Об авторах
Не будем распыляться и размазывать заслуги и неудачи авторов на много строк. Скажем коротко, тезисно и по фактам. Оба автора имеют длительный опыт работы в правоохранительных органах. Причем не на должностях, предполагающих выполнение палочной системы, а в различных подразделениях с «творческим» характером работы. В их деятельность входили и процессуальные, и оперативные направления. Надзор, проверки, раскрытие и расследование преступлений всех видов и характеров. Опыт деятельности в органах сформировал понимание системности работы. Знания, полученные в масштабных федеральных компаниях, поспособствовали пониманию бизнес-процессов, корпоративной культуры и передовых технологий в крупных предприятиях. В общей сложности стаж работы в сфере безопасности и правоохранительной деятельности на двоих – более 30 лет. Сферы деятельности авторов «на гражданке» – крупные сельскохозяйственные холдинги, предприятия перерабатывающего цикла, торговые центры федерального уровня, аудит и ревизионная деятельность.
Круг общения авторов составляют специалисты и руководители в сфере безопасности по всей стране и ближнему зарубежью. Консультации при написании книги оказывали более 10 действующих сотрудников из разных сфер предпринимательства, в том числе сыроделия, животноводства, казино, аудита, ритейла, общепита, недвижимости, издательской и типографской деятельности, автомобильного бизнеса и других.
Нашими партнерами являются две компании международного уровня по экспертизе контрагентов, анализу конкурентов и всевозможным проверкам на «чистоту рук» и одна организация из сферы инноваций и GPS-навигации. Об этих партнерах мы расскажем в соответствующих главах, где и укажем их названия (все они вам, несомненно, известны).
Об авторах все. Впрочем, стоит еще сказать, что они не сторонники «палочной» системы работы и привыкли (чего и всем советуют) думать головой и не мыслить узко.
Кратко про системность в работе
Мы настаиваем, что безопасность на предприятиях должна быть системной и затрагивать все сферы деятельности. Но при этом «безопасность» не должна мешать работе и тормозить процессы. Она не вызывает негативные эмоции у сотрудников и не вставляет палки в колеса бизнесу. Безопасность обязана, как и все подразделения компании, существовать во благо прибыли и для нивелирования убытков. Soft Power, мягкая сила – вот наш стиль работы. Эффект от деятельности СБ, по нашему мнению, должен быть конкретизирован, подтверждени измерим. Мы не сторонники пустой болтовни и построения воздушных замков. Не теоретики, а практики. И именно поэтому считаем, что понятия «экономический эффект» и «профилактический эффект» – величины измеримые. Служба безопасности должна приносить ощутимый результат, а не просто «существовать» за деньги собственника.
Кому пригодится эта книга?
Руководителям крупных предприятий. Управленцам всех уровней, в том числе топ-менеджерам и директорам. Сотрудникам служб безопасности, ревизионных и аудиторских подразделений. Собственникам среднего и малого бизнеса, которые только планируют создать СБ или не могут наладить ее работу. Кризис-менеджерам, привыкшим решать проблемы здесь и сейчас. Сотрудникам всевозможных силовых структур, которые, листая материалы очередного уголовного дела, мечтают о жизни вне системы и ждут пенсии.
Как читать книгу?
Книга сделана и как пособие для практического применения, и как интересный материал для понимания реальных ситуаций.
Главы представляют собой тандем из двух разделов. В каждой главе есть невыдуманная история из жизни и тезисная формулировка с описанием функционала разбираемого материала. Например, в главе про служебные расследования первая часть представляет собой короткий рассказ из жизни менеджера, который обманул сам себя, а вторая – разбор структуры проведения служебных расследований.
В конце каждой главы вы найдете несколько чистых листов, они для заметок. Используйте для памяток и собственных комментариев.
Про рекламу в книге
Ее здесь нет. От слова совсем. Мы называем ряд известных организаций по проверке контрагентов, описываем свойства систем видеонаблюдения, плюсы и минусы различных баз данных. Разные компании мы называем «Партнерами», но ни одну из них не рекламируем. Мы подходим непредвзято и объективно. И наша задача – дать читателю понимание о плюсах и минусах работы разного программного обеспечения и оборудования. И да, мы сами пользовались всеми этими «системами», отсюда и мнение. Иногда это мнение будет восторженным, а иногда негативным. Зато оно объективно.
Чтобы быть окончательно честными
Вы всегда можете обратиться к авторам этой книги за советом и помощью. Совет может потребоваться тем, кто только собирается строить собственную СБ или сомневается в «чистоте рук» своих сотрудников. Помощь – предпринимателю, чей бизнес спикировал в кризис, и кризис этот связан с проблемами в безопасности.
Для остальных эта книжка – интересное прикладное пособие, на конец 2023 – начало 2024 года не имеющее аналогов в стране.
И последнее
Мы не составляли энциклопедию или учебник. Мы писали интересную (надеемся) и полезную книгу на стыке жанров. В ней есть пробелы и недосказанности, она охватывает далеко не весь спектр направлений комплаенса и безопасности. Некоторые темы проработаны не очень глубоко, другие более досконально. Относитесь к чтению этого текста по-дружески, а мы всегда на связи – проконсультируем и подскажем, если что-то непонятно.
