Основатель и бессменный вдохновитель корпорации IKEA
«Папа Ингвар» – так ласково называют сотрудники компании IKEA восьмидесятиоднолетнего Кампрада, перевернувшего взгляды на стандарты и принципы оформления жилища в большинстве стран Европы, в Америке и Азии. Сегодня корпорация IKEA – это интернациональный конгломерат юридически независимых компаний, связанных единым руководством. Это более двухсот пятидесяти магазинов и торговых центров, действующих в 39 странах мира, это мечта о красивой жизни, превратившаяся в реальность.
Широко известный шведский концерн, зарекомендовавший себя среди покупателей, занимается проектированием, разработкой, производством и распространением огромного количества моделей мебели, предметов интерьера и всевозможных аксессуаров, делающих жизнь и повседневный быт клиентов IKEA более яркими и уютными. Сложно представить, что менее шестидесяти лет назад нынешняя империя была лишь маленьким магазинчиком, работающим по почтовым заказам в маленьком пригороде Швеции. Две модели мебели: кофейный столик и кресло без подлокотника – вот весь список начинающего предпринимателя Кампрада, открывшего в 1943 году собственную торговую лавку, чуть позже переориентированную на выпуск мебели.
История головокружительного влета популярности IKEA – в поразительной способности И. Кампрада точно предугадывать пожелания и потребности миллионов покупателей и заблаговременно чувствовать грядущие изменения на рынке. Сегодня общая площадь магазинов IKEA равна территории шестисот футбольных полей, ежегодный тираж ознакомительных каталогов IKEA превышает тираж Библии, количество сотрудников, преданно служащих компании растет с каждым днем и уже составляет более ста тысяч человек. Мебельная империя стала символом доступного комфорта и многофункционального уюта. По оценке экспертов-аналитиков компании, популярность IKEA огромна и подтверждается тем фактом, что в квартире каждой западноевропейской семьи найдется хотя бы одна вещь с логотипом IKEA – это будет покупка, подарок или часть наследства – не имеет значения.
Личность Ингвара Кампрада поистине уникальна – это человек, всегда точно знавший свои цели и достигавший их с поразительной легкостью. К своим восьмидесяти годам он добился всеобщего признания как умелый руководитель и талантливый наставник, чья преданность любимому делу неразрывно связана с феноменальным успехом IKEA. Кампрад не проучился ни одного дня в университете, однако стратегия бизнеса, которую он разработал и внедрил в IKEA, изучают во многих учебных заведениях Западной Европы. Отсутствие высшего образования не помешало молодому предпринимателю успешно вести дела и преуспевать среди растущей конкуренции, наладив уникально функционирующий бизнес-механизм.
Коммерческая жилка проявилась в Ингваре довольно рано и впервые дала о себе знать во время его увлечения закупками и перепродажей спичек. Шестилетний мальчик настолько активно втянулся в посредническую деятельность, что понял раз и навсегда: бизнес – его родная стихия. Не без помощи тети, Ингвар закупал партии коробков по копеечным ценам и успешно продавал в розницу с внушительной накруткой. Затем была продажа рыбы, семян, ручек, носков… Мальчику на тот момент едва исполнилось одиннадцать. «Тяга к прибыли» – так сам Кампрад позже назовет свои действия на том этапе, когда желание добиться успеха и преуспеть на новом поприще брало верх над страхом перед неизвестностью и руководило подростком, заставляя постепенно увеличивать оборот реализуемой продукции.
Рост объема продаж вынуждал официально зарегистрировать предприятие и Кампрад уговорил своего отца посодействовать в придании статуса его компании. На свет появилась IKEA, заключившая в своей аббревиатуре инициалы основателя (Ingvar Kamprad), название семейной фермы (Elmtaryd) и родного городка бизнесмена (Agunaryd). С этого момента начинается новая эпоха в бизнесе 17-ти летнего предпринимателя Ингвара – продажа товаров почтой. Значительно увеличив ассортимент, юный Кампрад предлагает покупателям незатейливые безделушки, фотоальбомы, дешевую бижутерию, календари, открытки и др. товары В 1947 году происходит переориентация компании на мебельный профиль. Ингвар закупает недорогие модели кресел и столиков, изначально ориентируясь на покупателей с ограниченным бюджетом. Такая политика оказалась беспроигрышной и поманила в магазинчик IKEA людей, лишь только мечтавших о доступной и красивой мебели и наконец-то получивших возможность ее приобрести. В первые годы развития мебельного магазинчика, ставшие самыми запоминающимися для молодого бизнесмена, Кампрадом были сформулированы основные бизнес-принципы успешного развития компании, которые действуют и по сей день.
Ингвар Кампрад целенаправленно ориентируется на покупателей со средним доходом, досконально исследуя особенности их быта и повседневные потребности. Целевая аудитория IKEA – рядовая семья со средними доходами, которая живет в ничем не примечательной квартире с усредненной жилплощадью, имеет одного или более детей, стремится к тихой, уютной, наполненной домашними заботами жизни. Компания изначально руководствовалась высокими принципами, заявляя о том, что продукция IKEA призвана улучшить не только интерьер, но и самого человека. Девизом магазинов IKEA стал звучный слоган: «лучшая жизнь для большинства людей», провозгласивший стремление компании обеспечить покупателя высококачественной продукцией по доступным ценам.
Просчет стоимости каждой позиции осуществляется на основе серьезных маркетинговых исследований, позволяющих вычислить предельный уровень предполагаемых цен. В процессе планирования нового продукта, будь то многофункциональный диван, книжная полка либо кухонный табурет, руководство компании изначально устанавливает допустимый уровень себестоимости по каждой разрабатываемой позиции. Границы цен могут иногда показаться нереально низкими и неосуществимыми для реализации проекта, но армия талантливых дизайнеров неустанно доказывает, что не бывает ничего невозможного: применение новых, революционных технологий, модифицированных материалов, экономичной процедуры покраски – все эти и многие другие факторы позволяют значительно снизить окончательную стоимость товара и успешно бороться с многочисленными конкурентами.
Над созданием производственных материалов для IKEA работают более тысячи заводов по всему миру. Ни одна деталь не будет запущена в производство, пока специалистами не будет найден уникальный способ сделать эту деталь максимально качественной и доступной в цене. Иногда процесс разработки отдельных моделей мебели длится годами и имеет лишь одну цель: доступность товара для потребителя. Например, разработка и создание обеденного столика PS Ellan на гибких, но невероятно прочных ножках, проходили в течение полутора лет и позволили изобрести недорогой материал, дающий необходимые свойства жесткости и эластичности.
