Что бы ни случилось в жизни, в том числе и угон машины, не стоит впадать в истерику – прежде всего соберитесь с мыслями. И помните: если вы вышли из офиса (из дома или магазина) и не нашли машину там, где оставили, это вовсе не значит, что ее угнали. В ваше отсутствие ее мог утащить эвакуатор на штрафстоянку из-за парковки в неположенном месте, дорожные службы вместе с работниками ГИБДД могли передвинуть ее на другое место, потому как она мешала, к примеру, убирать улицу от снега или листвы. Поэтому первым делом окиньте взглядом прилегающую территорию, одновременно набирая 02 на мобильном телефоне.
Если все-таки выяснится, что автомобиль не утащил эвакуатор, а, скорее всего, его украли, незамедлительно принимайте меры по поиску. В этом деле дорога каждая минута, потому что воры постараются как можно быстрее покинуть место преступления и спрятать машину. Хуже того – отправить на авторазборку или сбыть покупателям. Поэтому действуйте оперативно.
► Когда дозвонитесь по номеру 02, сразу же сообщите дежурному, что вашей машины нет там, где вы ее оставили час назад. В случае угона это вдвойне необходимо сделать в первые же минуты, так как на вашей машине могут совершить наезд на человека или скрыться после ограбления банка. Кроме того, чем раньше органы внутренних дел узнают о пропаже, тем больше шансов найти автомобиль.
► Пока будете ждать полицию[1], осмотрите ближайшие окрестности в районе того места, где находилась машина. Нередко бывает и так, что угонщики бросают добычу где-нибудь неподалеку до тех пор, пока в районе не утихнут оперативноразыскные мероприятия, связанные с угоном. Кроме того, не исключено, что воры – вовсе не матерые автоугонщики, а какая-нибудь шпана, которая покаталась и бросила автомобиль в соседнем дворе.
► Если вблизи от того места, где до исчезновения находился ваш автомобиль, расположены дорогие кафе, рестораны, бутики, банки и другие подобные заведения, поинтересуйтесь, нет ли у них систем видеонаблюдения и не захватывают ли камеры нужную территорию. Естественно, при этом будьте готовы к тому, что видеозапись вам в руки не отдадут, но вы сможете подсказать приехавшим полицейским, что она в принципе есть.
► Поговорите с персоналом этих же заведений. Вдруг кто-то стал невольным свидетелем угона вашего авто и помалкивает просто из страха. По возможности запишите номера их телефонов. Не забывайте: чем больше информации вы соберете, тем больше вероятность вернуть автомобиль.
► Если машина оборудована системой спутниковой сигнализации, свяжитесь с диспетчером и сообщите об угоне авто.
► Если ваш автомобиль застрахован (а иначе и быть не может), позвоните в страховую компанию и также заявите об угоне машины. Конечно, об этом вас спросят по телефону, но все же не забудьте указать свои данные как страхователя, по возможности номер страхового полиса (если документы не остались в бардачке), а также контактный телефон и расскажите вкратце об обстоятельствах происшествия. Оператор должен разъяснить, как вам действовать дальше и какие собирать документы, чтобы получить страховку в случае, если автомобиль не найдется.
► Когда приедет полиция, опишите ситуацию.
► После первичных оперативно-следственных мероприятий вас, скорее всего, направят в ближайшее отделение полиции, на территории которого был совершен угон, где вы напишете официальное заявление. Кстати, возьмите у принявшего заявление сотрудника контрольный талон и выясните, кто будет заниматься расследованием этого дела и куда его передадут. Официальное заявление об угоне машины послужит своего рода гарантией того, что страховая компания признает ваш случай страховым и не откажет в выплате страхового возмещения.
