Рад вас приветствовать на страницах этой мини-книги, дорогие читатели!
В прошлых «сериях» мы с вами разобрали такие вопросы, как «Зачем мне делегировать» и «Зачем мне ассистент». Если вы еще не познакомились с этими мини-книгами, то рекомендую заняться этим безотлагательно, т.к. там дается база, без которой сложно будет осмысленно подходить к вопросу составления портрета ассистента и заветных слов, которые позволят его «призвать».
Итак, список задач для делегирования в первом приближении у вас уже есть, с самим фактом потребности в наличии ассистента смирились (надеюсь), поэтому пора двигаться дальше. Следующая тема, в которой нам предстоит разобраться довольно-таки подробно – это «какой мне нужен ассистент». Согласитесь, нужно определиться с картиной мира, ведь это может быть не просто тест-драйв найма персонала, а действительно помощник и правая рука на всю жизнь (или только ее часть, тут уж как пойдет).
Давайте вспомним, как обычно составляем портрет целевой аудитории в самом простом и понятном формате, адаптируем все это на ассистента, после чего займемся формированием единого образа, который и будем использовать для составления оффера и размещения на площадках. Ну а что вы хотели: «мы выбираем, нас выбирают»…
В этот раз мы не будем очень уж глубоко «копать», оставим часть вопросов на следующие части «серии», но для построения понятного и доступного «портрета» желаемого ассистента этого вполне достаточно. Конечно, можно этого не делать, а сразу перейти к профессиональным навыкам, после чего размещать вакансию на сайтах и по чатам, но результат, который вы получите, может не понравиться. Именно поэтому я предлагаю двигаться последовательно, от задачи к задаче.
И, по традиции, отдельный привет ребятам из Бизнес-клуба «Бадди» и участникам группы «Клуб героев книг» в особенности. Итак, давайте начнем что ли?!
Я уже практически приготовился морально к тому потоку негатива, который может посыпаться со обеих сторон, как от девушек, так и от парней. Давайте оставим в покое гендерное равенство и все такое. Речь вообще не об этом.
Почему я делаю акцент сразу на том, кто вам нужен: парень или девушка? Все просто: это совершенно разный образ мышления и действий. У парней чаще развита логика, оценка фактов и принятие решений на их основании. А у девушек во главе угла эмоции, поэтому решения часто принимаются интуитивно, «потому что так почувствовала», а не исходя из анализа данных и наиболее оптимального выбора в данной конкретной ситуации. Это не хорошо и не плохо, просто данность, которую нужно учитывать при выборе персонала, особенно ассистента, потенциальной «правой руки» любого предпринимателя.
Как показывает моя практика и насмотренность, явных предпочтений относительно пола ассистента нету, если говорить статистически. Т.е. предприниматели-мужчины берут ассистентами как парней, так и девушек, и наоборот, бизнесвумен выбирают как девушек, так и парней, в зависимости от предпочтений каждого, а также запланированного набора задач и поручений, специфики бизнеса.
Тем не менее, девушек среди ассистентов все-таки больше, чем парней. Это логично, ведь и раньше в секретари-референты шли, в основном, девушки, а парни могли быть адъютантами, например. Помните Поскребышева – личного помощника Сталина?
Тем не менее, парни тоже идут в ассистенты, когда видят в этом возможность получить интересный опыт, «прокачать» какие-то навыки, помочь приятному человеку, в конце концов. Лично у меня был опыт работы кем-то вроде ассистента не только у Светланы и Ивана, о чем я рассказывал в прошлых «сериях», но и интересная роль администратора лидерства на «Концентрате» в Лайк Центре в прошлом году, когда я помогал Камалу и Настасье в решении целого спектра задач, связанных с работой лидеров-волонтеров, помогавших в работе с участниками «Концентрата» в чатах, включая чаты партнеров по всему миру. Как-нибудь я расскажу об этом более подробно, например, в книге «2 года в Лайке» – именно столько я уже в этой интереснейшей «секте» для «выращивания» предпринимателей.
Конечно, никто не называл меня ассистентом ни в одном из этих случаев, но впечатление от решаемых задач было именно такое. Многорукий многоног в действии. Хотя, возможно, это просто мои ощущения, которые не с чем сравнить, т.к. явно ассистентом руководителя я сам не работал. А вот у меня ассистенты были и есть.
Лично я предпочитаю работать с девушками, они обычно более ответственные и пунктуальные. А, может быть, это мне так везет. Вот, например, Николай, мой партнер по бизнес-клубу «Бадди» еще во время учебы нанял себе парня-ассистента и радуется этому факту уже больше года. Задачи выполняются, время себе освободил, а с весны «сдал его в аренду» отделу продаж, чтобы помогал «сердцу» бизнеса.
Фактически, только вы можете решить, какой именно ассистент вам нужен – парень или девушка. Можно решить заранее, а можно устроить «смотрины», а принять решение потом, учитывая совокупность всех факторов. В общем, думайте пока, и пойдем дальше.
Следующий очень важный вопрос, ответ на который нужно получить до публикации объявления и рассылки по чатам – это возраст вашего потенциального ассистента. Вы встречали референтов, которым пора на пенсию (по возрасту), а они все продолжают работать помощниками руководителя? Нет?! Вам повезло! Или нет… Я таких встречал, еще в те времена, когда был на госслужбе. И не могу сказать, что они не справлялись со своими обязанностями на то время. Просто задачи в государственных организациях и у частного бизнеса совсем уж разные, это тоже стоит учитывать.
Оптимальный возраст для ассистента, на мой взгляд, это 18-30 лет, примерно в этом диапазоне. Моложе можно, но сложнее как с оформлением, если делать все официально, так и с согласием родителей и т.д., несмотря на то, что «самозанятым» можно стать уже в 16 лет, если очень захотеть.
С одной стороны – со студентами проще, т.к. еще нет детей, немало свободного времени и у многих есть амбиции и желание научиться чему-то полезному, а не просто зарабатывать себе вторую стипендию. С другой стороны, очень многое зависит от темперамента и гормонов, молодежь любит веселиться или «крутить любовь», забывая о делах.
Чем старше потенциальный ассистент, тем больше может быть у него или нее опыта, знаний, навыков и т.д. Вопрос в том, зачем он или она хотят стать ассистентом у предпринимателя, а не строить карьеру, например. Хотя и эта позиция может стать ступенькой на пути к карьере в сфере менеджмента, если личный помощник сумеет грамотно проявить себя. И еще вопрос, какой путь окажется короче и эффективнее – традиционная карьера в найме или ассистентская доля.
