Многие опытные психологи считают, что любое общение является манипуляцией. Каждое слово, которое мы произносим, должно вызывать какую-либо реакцию у человека, с которым мы разговариваем. Если мы отвечаем на вопрос «Как дела», то ожидаем получить в ответ сочувствие и понимание. Если этого не будет, то мы будем разочарованы. Бывает и так, что человек задаёт вполне конкретный вопрос, однако не получает ожидаемого ответа. В таком случае многие задают наводящие вопросы. Это тоже своеобразная манипуляция
Каковы основные принципы и приёмы манипулирования? Как следует вести себя, чтобы не стать одной из многочисленных жертв манипулятора?
Манипулятором может быть каждый
Некоторые считают, что манипулятор – это обязательно мошенник или опытный психолог. На самом деле для того, чтобы манипулировать другими людьми, совсем необязательно быть опытным психологом. Некоторые люди манипулируют другими даже не замечая этого.
Как же определить, где начинается манипуляция? Если одно понятие в общение подменяется другим, происходит манипуляция во время общения. Когда собеседник говорит одно, а подразумевает нечто совершенно иное. Манипуляция начинается там, где заканчивается логика и элементарный здравый смысл. Чаще всего манипуляция обращается к чувствам и эмоциям человека. Именно поэтому противостоять ей крайне сложно.
Несмотря на то, что многие считают манипуляторами лишь мошенников и попрошаек, в действительности многие вполне успешные люди тоже являются манипуляторами. Это может быть кто-то из ваших друзей или близких. Более того, сам манипулятор может даже не замечать, что он манипулирует другими людьми, ведь стиль общения некоторых людей основан на манипуляции.
Что же нужно сделать, чтобы не стать одной из жертв манипулятора?
Для этого нужно разобрать все существующие способы и виды манипуляций. Проще всего разделить манипуляции исходя из количества наших чувств. Также стоит знать, что «попасть на удочку» манипулятора можно в любом месте. Манипулятором может быть даже пятилетний ребёнок.
Вот что говорит один известный российский эксперт в области психологии:
«Мы существенно облегчаем манипуляторам задачу, когда мы находимся в состоянии мысленного беспокойства. Т.е. когда наши мысли не сосредоточены на том, что мы делаем в данный момент времени. Вместо этого, зачастую наши мысли находятся либо в воображаемом будущем (имея дело с тем, чего еще нет), либо в прошлом, (имея дело с тем, чего уже нет).
Другими словами, мы не контролируем свой мозг. А в отсутствии достаточного контроля, мы действуем под влиянием эмоций, после чего управление берёт на себя «автопилот». Чем меньше мы контролируем свое сознание, тем легче его контролировать извне. Если вы еще не думали об этом, вам может показаться диким утверждение о бесконтрольности. «Ну как же! Я всегда думаю о том, о чем хочу. Ведь мой мозг – это часть меня. Такая же как рука или нога.»
Тогда попробуйте засечь время и поставьте своему мозгу задачу не думать ни о чем, хотя бы 5 минут. Остановите таймер, когда поймаете себя на том, что о чем-то думаете. Ваши мысли появятся без вашего желания. Или вспомните о случаях, когда неприятные мысли «лезли» вам в голову и портили настроение. Вы что, их специально заказывали? Еще один пример. Помимо мышления мозг отвечает за то, чтобы извлекать из памяти необходимую информацию. Бывало ли у вас так, что вы не могли вспомнить то, что вам требуется в данный момент? Зато потом, когда эта информация вовсе не нужна – она вдруг выдавалась вашим мозгом. Если бы ваш подчиненный так себя вел, вы бы считали себя хорошим руководителем? Мы еще в младенчестве тренируем движения рук и ног, чтобы научиться контролировать их, но мы не тренируем наш мозг, чтобы научиться контролировать движение наших мыслей и наши эмоции.
Возникает вопрос: что же это за тренировки такие?
Для управления эмоциями – нужно научиться управлять мыслями. Управлять мыслями можно натренироваться, управляя дыханием. Для этого используются такие вещи как дыхательные практики, медитации, йога.»
Характерные черты манипуляторов
Многие из тех, кого принято называть манипуляторами, обладают определёнными характерными чертами. К примеру, манипуляторы довольно редко живут настоящим. Чаще всего они обращаются к событиям из прошлого и ищут в них оправдание для своих недостатков. В качестве примера можно привести следующий случай: у ученика средней школы неделю назад умерла кошка. В итоге даже спустя месяц после смерти любимого животного подросток рассказывает своим учителям, что никак не может оправиться от этого ужасного события. Поэтому он не выполняет домашнее задание.
Также некоторые манипуляторы могут рассказывать о туманном будущем. Манипулятор, который хочет заняться бизнесом, с удовольствием будет в подробностях рассказывать вам сказки о том, каким успешном бизнесменом он будет через 20 лет.
6 основных видов манипуляции во время общения
1. Чувство жалости
Талант вызывать чувство жалости сравним с эффективным оружием. Жалость в современном мире – это едва ли не самый мощный инструмент влияния. Достаточно включить телевизор и посмотреть кадры ведущих новостных каналов о событиях в Африке, Средиземном море и местах, где ведутся войны. Плачущие женщины и раненые дети способны вызвать самые сильные чувства практически у каждого человека. Это может быть жалость, ярость, гнев, негодование. В результате такие кадры способны влиять на политику целых стран, не говоря уже об общественном мнение.
Другой пример – телешоу, где выступают дети. Знаменитое телешоу «Голос. Дети» является наглядным примером того, насколько легко и эффективно можно манипулировать чувствами людей. К примеру, если маленькая девочка исполняет какую-либо песню на сцене перед жюри, то не важно, как она поёт. Каждый из членов жюри, услышав мелодичный детский голосок, обязательно проголосует за этого ребёнка, даже если у него явно нет никаких вокальных способностей.
То же самое и с политикой. Кадры с затонувшими лодками беженцев в Средиземном море вызывают массовое негодование общественности благодаря СМИ. После этого Европу наводняют миллионы беженцев, среди которые отнюдь не одни женщины и дети, однако это уже никого не волнует.
Ещё один ярчайший пример манипуляции чувством жалости – война в Сирии. Одна из сторон конфликта постоянно отсылает кадры с погибшими детьми в мировые СМИ. В итоге эти кадры становятся поводом не только для введения экономических санкций, но и нанесения авиаударов по стране, входящей в состав ООН.
Однако чувство жалости можно встретить не только в большой политике или на телевидении. Оно встречается и в нашей повседневной жизни во время общения с коллегами, членами семьи, приятелям или знакомыми. «Не одолжишь денег, брат?» И совсем не важно, что человек, который хочет получить деньги, совершенно не заботится о финансовом положении того, у кого он собирается взять в долг. Более того, он даже не уверен, что сможет вовремя вернуть деньги.
