Начнем с основного вопроса: почему человек проявляется или признается лидером в группе? Другими словами, что такое лидерство? Четкое понимание природы и роли лидерства – самый большой шаг, который вы можете сделать, чтобы улучшить собственные лидерские навыки. В следующем упражнении придумайте пять ответов на вопрос.
Упражнение
Что такое лидерство?
1. _______________________________________
2. _______________________________________
3. _______________________________________
4. _______________________________________
5. _______________________________________
Один из традиционных ответов, который вы, вероятнее всего, написали: определенный человек обладает определенными лидерскими качествами. Такие черты, как смелость или упорство, обычно делают людей лидерами при любых обстоятельствах. Эти люди являются естественными, или прирожденными, лидерами.
В данном подходе есть две трудности.
1. Если сравнить все списки лидерских качеств, имеющиеся в исследованиях и книгах по этому вопросу, станут заметны значительные расхождения. И неудивительно, ведь в английском языке существует более 17 000 слов, которые описывают личность и характер.
2. Предположение о том, что лидерами рождаются, а не становятся, мало помогает.
Вспомните молодого человека, чей годовой отчет гласил: «Смит еще не является прирожденным лидером!» И такое предположение не является истинным. Естественно, мы различаемся с точки зрения лидерского потенциала, но его можно и нужно развивать. Если вы действительно усердно работаете над этим, то навыки станут более привычными и непроизвольными. Тогда и люди станут называть вас прирожденным лидером.
Некоторые основные качества
Нельзя отделить личность и характер от лидерства. Существует несколько качеств, которыми вы должны обладать. По сути, нужно служить примером и, возможно, даже олицетворять качества, ожидаемые или необходимые в вашей рабочей группе. Я заостряю на этом внимание, поскольку считаю данное утверждение основополагающим, иначе у вас не будет авторитета. (Кстати, одно из первых различий между лидерами и менеджерами: последние могут находиться выше других в иерархии независимо от того, обладают ли они необходимыми качествами.)
Упражнение
Для его выполнения запишите в поле список из пяти качеств, необходимых лидерам в вашей области. Обсудите их с коллегами. Я сам проделывал такое много раз с производственным и торговым персоналом, медсестрами, инженерами и бухгалтерами и думаю, вам это не покажется слишком сложным. Обратите внимание, что слова могут различаться – например, «трудолюбивый» или «работящий», но суть черт, качеств и способностей остается неизменной. Затем оцените себя с точки зрения обладания качествами, которые вы определили.