В современном мире аналитики сталкиваются с колоссальными требованиями. Независимо от предметной области – будь то бизнес, системный анализ, продуктовая или финансовая аналитика, аналитика по интеграции или бизнес-процессов – всех их объединяет один главный инструмент: МОЗГ. Именно он позволяет решать сложные профессиональные задачи, используя когнитивные функции, которые так важны в нашей работе.
Давайте на мгновение задумаемся о том, что значит этот инструмент. Представьте себе дантиста, который не знает, как работает бормашина. Он нажимает кнопку – она жужжит, и на этом все. Как-то там по наитию что-то делает. А почему тогда считается, что в мире анализа такой подход допустим? Необходимо понимать, как работает ваш мозг, чтобы эффективно использовать его потенциал. Это не просто метафора – это инструкция по применению вашего главного инструмента.
Кто из нас когда-либо задумывался о том, как функционирует этот удивительный механизм? Учитывая роль мозга в нашей профессиональной карьере и жизни в целом, удивительно, что на собеседованиях никто не задает вопрос: «Насколько хорошо вы владеете своим мозгом?» Вместо этого мы часто заполняем резюме навыками, которые без активной работы мозга теряют всякий смысл. Если аналитик не способен выстраивать логические связи и видеть причинно-следственные отношения, никакие BPMN или UML, Excel или SQL не помогут ему добиться успеха. Без тонкой настройки мозга даже самые мощные инструменты останутся бесполезными.
Аналитики различаются между собой прежде всего предметной областью – и это влечет за собой различия в инструментах и методах работы. Однако есть один инструмент, который остается неизменным для всех: это мозг. Иронично, но многих устраивают заводские настройки мозга, и никто не стремится их изменить. Однако стоит лишь немного подкорректировать эти настройки под себя, как вы получите совершенно новый уровень качества и скорости в своей работе – как спортивный автомобиль с точной настройкой.
Поэтому я приглашаю вас пристегнуть ремни и отправиться в увлекательное путешествие по страницам этой книги. Она станет вашей инструкцией по применению мозга не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни. Следуя рекомендациям и упражнениям, представленным в этой книге, вы сможете стать настоящим хозяином своего мозга. Вам понадобятся лишь любопытство и стремление к познанию себя. Давайте вместе откроем новые горизонты возможностей!
Я аналитик до мозга костей. Я привыкла раскладывать всё по полочкам – будь то проект, задача, данные или даже собственные мысли. Эта книга – не просто про работу аналитика, она про главное орудие труда каждого из нас – мозг. Спроси любого аналитика, что является его главным инструментом и он ответит – мозг. Ведь аналитик – это не профессия, это состояние ума. Давайте немного углубимся в историю.
История слова «анализ»
Слово «анализ» родом из древнегреческого ἀνάλυσις (analysis), что означает «разложение, разделение». Это слово появилось еще в античные времена, когда философы пытались понять мир, разбивая его на составные части. Еще Аристотель говорил, что всё большое и сложное можно понять, если разложить на более простые части. Это, кстати, философский лайфхак: разобрал сложное, понял простое. Но где-то в глубине веков древние мыслители, возможно, просто хотели понять, как разобрать овечью кость, чтобы сделать наконечник копья. Анализ стал основой научного метода и используется для понимания сложных явлений путем их детализации.
Что касается термина «аналитик», то он обозначает человека, который занимается анализом данных и информации с целью выявления закономерностей и принятия обоснованных решений. Аналитики – это как детективы в мире данных: они собирают улики (данные), проводят расследование (анализируют), а затем представляют свои выводы (отчеты, ТЗ) команде или руководству.
Сейчас понятие «анализ» используется буквально везде. Хотите понять, почему суп пересолён? Анализируете. Почему падают продажи? Тоже анализ. И вот тут на сцену выходит аналитик – человек, который делает это профессионально.
Так кто такие аналитики?
Аналитиков много. Среди них есть:
– Системные аналитики – разрабатывают сложные системы и следят, чтобы всё в них работало как часы.
– Бизнес-аналитики – находят способы заработать больше и потратить меньше. В общем, как сделать так, чтобы бизнес цвел, а деньги не улетали в трубу.
– Финансовые аналитики – их миссия – смотреть в будущее через призму чисел. Они предсказывают, куда вкладывать, а куда не стоит.
– Аналитики данных – боги цифр. Они видят смысл там, где остальные видят только таблицу в Excel.
– Интеграционные аналитики – склеивают разрозненные системы в одно гармоничное целое.
– … и десятки других видов, вплоть до аналитиков погоды, которые решают, брать ли вам зонт завтра.
Что их всех объединяет? Способность разложить целое на части и снова собрать, но уже с пониманием, что к чему.
В этой книге в основном, буду говорить о системных и бизнес-аналитиках, потому что сама через это прошла. В IT я пришла в 2004, тогда не очень понимали про стандарт системного анализа и требования были совершенно иными, с тех пор эта профессия прошла вместе со мной длинный путь. Помню, как в начале 2000-х аналитик должен был просто писать технические задания. Потом, в 2010-х, к этому добавился глубокий сбор требований, навыки коммуникации и даже участие в стратегическом планировании. Сейчас же аналитик – это смесь Шерлока Холмса, переговорщика ООН и программиста-любителя.
Как менялась профессия?
Каждое десятилетие IT приносило что-то новое:
– 1980-е: Эра первых вычислительных систем. Тогда аналитики писали требования к программам, которые занимали комнаты.
– 1990-е: Появление первых крупных систем, когда аналитики становились посредниками между бизнесом и техническими специалистами.
– 2000-е: Век автоматизации процессов и массового внедрения ERP-систем.
– 2010-е: Мобильные приложения, Big Data и Agile заставили аналитиков быть гибкими, быстрыми и мыслить как бизнесмены.
– 2020-е: Искусственный интеллект, машинное обучение, кибербезопасность. Теперь аналитик должен разбираться буквально во всём и соревноваться с искусственным интеллектом, доказывая свое превосходство.
Современные вызовы
Вы видели вакансии аналитиков? Иногда кажется, что работодатель ищет супергероя: от аналитика требуют невозможного быть коммуникабельным экстравертом, и анализировать в режиме интроверта, быть творческим и системным одновременно, хорошо ориентироваться в технических дебрях и быть психологом в команде. Просто агент 007 какой-то. А все эти навыки неразрывно связаны с целым комплексом когнитивных функций, которые позволяют эффективно справляться со всеми этими задачами.
