Главные причины этих проблем:
Низкие вовлеченность и заинтересованность вопросами персонала
У предпринимателей очень много срочных и важных дел. Они занимаются всем, контролируют всё. И самым важным, естественно, является прибыль и продажи.
Способность и возможность решать эти проблемы самостоятельно приводит к тому, что вместо поиска качественных исполнителей для решения этих проблем, они делают всё сами.
Как правило, у предпринимателей, по их мнению, нет времени на поиск и обучение сотрудников. Вопросы нужно решать здесь и сейчас, а персонал наймём потом, когда будет время.
"Будет время" не наступает никогда или, когда уже слишком поздно.
Устранение этой причины лежит в изменении собственного мышления и отношения к бизнесу и персоналу. Необходимо понять, что пока вы всё делаете сами вместо того, чтобы нанимать сотрудников, вы будете заложником своего собственного бизнеса.
Игнорирование конкуренции на рынке труда
Рынок труда, пожалуй, самый высококонкуретный рынок в 21 веке. Хороших сотрудников хотят все. Подавляющее большинство бизнесов зависит от качества своего персонала.
Правила игры на рынке труда диктуются крупным бизнесом. Всё, начиная от сайтов и заканчивая большинством кадровых агентств, ориентировано на них.
У больших компаний есть деньги, которые они готовы инвестировать в развитие человеческих ресурсов. Они заполняют рынок своими вакансиями, и сгребают всех подряд.
Малому бизнесу достаются "остатки с барского стола".
Чтобы обыграть конкурентов и найти себе персонал, малый бизнес должен приложить больше усилий к поиску, чем делает обычно.
Более половины вакансий от малых компаний выглядят приблизительно так:
Почему это объявление не эффективное и что в нём не так вы узнаете из этой книги.
Неправильное позиционирование на рынке труда
Рынок всегда предполагает, как минимум 2 стороны: продавец и покупатель.
Малый бизнес ведет себя как покупатель. Это значит, что он изначально уверен, что соискатели, как продавцы на рынке, должны выстроиться к нему со своими предложениями.
Так может вести себя "Google" или "Газпром". А что вы имеете такого ценного и уникального, чтобы занимать позицию выбирающего на мега-конкурентном рынке, где знающие компании вкладывают десятки тысяч на закрытие одной вакансии.
Единственная верная позиция для поиска персонала – это позиция ПРОДАВЦА. Вы должны научиться продавать свою вакансию.
Слабый текст вакансии
Текст – это главный инструмент для привлечения внимания и продажи работы соискателю.
Он должен быть написан с учетом пожеланий, ожиданий и поведения соискателя. Текст должен быть ПРОДАЮЩИМ! Это значит, что он как минимум должен быть написан с учётом технологий продаж: быть ориентирован на потребности соискателя, вызывать интерес и доверие, убедить и призвать к действию.
Стандартные «требования, обязанности и условия» дают сегодня нулевой результат. На такие вакансии откликаются только те, кому больше некуда податься.
Завышенные ожидания от соискателей
Предприниматель – особый человек. Он думает иначе, действует по-особому, живёт не как все.
ВСЕ – это подавляющее большинство. Это те, кто ищет работу.
Предприниматель обладает разными знаниями и навыками в различных областях. ВСЕ – умеют что-то одно.
Предприниматель способен действовать в условиях неопределенности. ВСЕ – хотят ясности и стабильности.
Предприниматель привык рисковать и жить в условиях риска. ВСЕ – не любят и не хотят рисковать, они хотят надежности.
Предприниматель думает, что ВСЕ такие же как он и ожидает от людей активности, креативности, ответственности и целеустремленности. ВСЕ ожидают от предпринимателя четких и понятных инструкций, они не хотят нести ответственность – для этого есть НАЧАЛЬНИК. Они не хотят нести риски – для этого есть НАЧАЛЬНИК. ВСЕ – не хотят придумывать как зарабатывать – для этого есть НАЧАЛЬНИК.
ВСЕ – это человеческие ресурсы (hr – human resources). Предприниматель должен понимать, что эти ресурсы из себя представляют и научиться ими управлять: создавать для них адекватные рабочие места, на которых они смогут реализовывать свои ограниченные способности в полной мере.
Вы – основатель и собственник бизнеса – создаете бизнес и это ваша 100% обязанность, продумать кто и что должен делать. Вам нужно понять весь процесс работы самому, выработать оптимальный алгоритм действий, создать понятную инструкцию и правильно обучить своего сотрудника.
