1.1. Что такое маркетинг роста и как его внедрять
«Гроус хакинг» в переводе с английского означает «взлом роста». Речь в данной книге пойдет преимущественно об этой технологии. Мы часто называем свой маркетинг «хакерским», потому что используем действенные и оригинальные инструменты для продвижения бизнеса.
Штатный маркетинг подразумевает внедрение долгосрочной стратегии, взаимодействие с партнерами с помощью рекламы, разработку плана продаж и опцию расширения функционала, тогда как «гроус хакинг» делает ставку на экспериментальное внедрение инструментов влияния на бизнес, а также на скрупулезный анализ полученной информации.
Цель внедрения меркантильная, а ее решение имеет хакерский подтекст. Таким образом, «гроус хакинг» – это работа медвежатника, которому нужно вскрыть сейф с драгоценностями внутри.
Внедрение инструментов «взлома роста» нельзя отнести к самостоятельной маркетинговой технологии, а также к набору инструментов для увеличения трафика сайта. Методы решения задач для достижения целей просты и эффективны.
Инструкция по применению. С чего начинается путь к успеху?
Сама концепция технологии «гроус хакинга» сводится к нестандартным действиям, поэтому четких инструкций по ее применению не существует, как не существует двух абсолютно одинаковых успешных проектов или копирующих друг друга рецептов взрывного роста трафика. Авторство термина «гроус хакинг» принадлежит Шону Эллису, который, выполняя обязанности штатного маркетолога Dropbox, «взломал» аудиторию одним простым, но крайне оригинальным приемом.
Он пообещал всем пользователям дополнительные гигабайты, которые можно было получить за привлечение новых клиентов на сервис по реферальным ссылкам. Сам автор вызывного «гроус хакинга» признал, что удачное решение возникло благодаря одновременному ведению множества проектов, которые были не связаны с маркетингом.
«Гроус хакинг» имеет собственную философию, основанную на четырех основных принципах:
1. Нельзя привязываться к каким-то определенным методам достижения целей. Страх перед новыми концепциями и экспериментами должен быть полностью исключен, а использование лишь одного инструмента – это признак регрессии.
2. Точная, действенная и постоянная аналитика занимает особое место в работе «гроус хакинга».
3. Автоматизация – любимый инструмент новаторов, который позволяет сэкономить массу времени и средств.
4. Тренды – без них никуда. Нужно всегда знать, что актуально на сегодняшний день, подчеркивать какие-то новые фишки и опережать в этом вопросе конкурентов.
Соблюдение этих принципов позволяет получить нужный ориентир для работы. Следуя советам «гроус хакинга», вы сможете легко отбросить неработающие инструменты, внедрить собственную систему и получить желаемый результат.
Точка старта. С чего начать?
Предприниматели, добившиеся успеха, категоричны в своем мнении: если продукт плохой, то получить с него высокую прибыль не выйдет.
Но это не означает, что продвигаемая услуга должна быть абсолютно совершенной. Создание крутого продукта требует больших денежных вливаний, при этом продать его – не самая простая задача.
Более логичным решением становится запуск продукта, пусть даже немного «сырого», с последующими корректировками. Например, когда наша команда продавала конструктор чат-ботов Botoboss, первоначально в программе работало лишь несколько основных функций, при этом идея продукта пришлась по душе пользователям, и уже на старте удалось собрать капитал в сотни тысяч рублей.
Главное, в чем следует убедить потенциального покупателя, – это делать инвестиции в будущее проекта. Для этого необходимо показывать перспективы, которые открывает продукт. Умение рассказывать о проекте ярко и убедительно должно стать вашей фишкой, своеобразной визитной карточкой. Сравните потенциальные возможности вашего продукта и разработки конкурентов и определите свои главные преимущества.
