«Техника двухшагового изменения» – одна из эффективных техник современных психотехнологий. Она построена на базе НЛП (нейролингвистического програмирования). Родоначальниками НЛП являются Джон Гриндер и Ричард Бендлер.
Многолетний опыт использования НЛП в российских условиях внёс свои значительные коррективы в классику основоположников. Произошла «русификация», предполагающая максимальный уход от громоздкой терминологии и введение нескольких новых понятий, которые делают технику двухшагового изменения более доступной к пониманию и применению на практике.
Отличительной её чертой является возможность оперативно использовать приёмы данной психотехники в ситуациях общения с незнакомыми людьми или группой лиц без предварительной «разведки» оппонента (ов) в режиме «онлайн».
Данная техника предназначена для быстрого и эффективного изменения отношения человека к предметам, событиям, действиям и т. д. в положительную или отрицательную сторону по усмотрению оператора (человека, владеющего данной техникой).
Её успешно используют для создания, разрушения и защиты убеждений.
Каждый человек в той или иной степени владеет этими приёмами на подсознательном уровне, поэтому, в одних ситуациях они применяются, в других – нет.
Владея этими приемами на сознательном уровне, мы принципиально меняемся, так как можем применять их по своему усмотрению.
Соответственно, в определенных ситуациях преимущества человека, владеющего техникой «двухшаговое изменение», будет очевидна.
Но данную технику можно применять не только в речевых моделях, как это признанно традиционно, она может выражаться в поведении, комбинировании ситуаций, мыслительных процессах (принятия решения, например, выхода из тупиковой ситуации).
Некоторые принципы данной психотехники были опубликованы еще в конце 80-х – начале 90-х годов, поэтому, можно предположить, что огромная армия специалистов в данной области уже в течение длительного времени решает свои вопросы, применяя в той или иной степени данные подсознательные манипуляции.
Эффективность использования техники зависит от приобретенных навыков использования приемов, скорости мышления, умения быстро мобилизоваться (входить в состояние повышенного внимания), ориентироваться в окружающей информации.
Итак, в чем заключается смысл техники двухшагового изменения?
По логике вещей из названия можно понять, что он состоит их двух этапов.
Первый этап: необходимо найти предмет, событие, действие и т. д., то есть что угодно, по отношению к чему будет осуществлено изменение отношения. Иными словами, «контрольную точку» (КТ).
КТ иначе можно объяснить метафорой: «Дайте мне точку опоры, и я изменю мир». В нашем варианте – «я изменю эмоцию».
Второй этап: непосредственно осуществление изменения с помощью специальных приемов связанных с изменением обоснования происходящего.
Данная техника, во время её применения, «вмешивается» в мыслительный процесс собеседника (ов). И неподготовленный человек, в итоге, с лёгкостью принимает Ваши мысли за свои.
В результате не возникает противоречия и человек начинает действовать по заданному сценарию.
Чтобы осознать, как нужно «вмешиваться» в мыслительный процесс собеседника (ов) надо понимать, как мы осмысливаем протекающие процессы, на что и как идёт воздействие. Итак, наше сознание при осмыслении «работает» в три этапа.
Первый этап: человек получает информацию.
Второй этап: он даёт обоснование этой информации (определяет, что это такое).
Третий этап: человек вырабатывает отношение к ней (по принципу: «нравится», «не нравится»).
Исходя из этого, у нас появляется несколько инструментов манипулирования сознанием:
Первое: мы можем по своему усмотрению переключать внимание человека на необходимые нам факты и составлять их в нужной последовательности.
Второе: «играть» обоснованиями по отношению к данным фактам, перебирая их.
Третье: первый и второй пункт позволяют нам выработать у человека (людей) нужное нам убеждение и вызвать нужную нам эмоцию (одобрение или осуждение).
Начнём с концентрации внимания на КТ.
Первая закономерность КТ.
Во время первого этапа получения информации, концентрация внимания человека может остановиться на фактах, которые действительно имели место.
Например:
Поставьте перед собой фломастер. Если это будет трудно – положите его. Давайте пятью формулировками опишем данный предмет.
1. Цилиндр белого цвета.
2. На этот цилиндр надет колпачок зелёного цвета.
3. На корпусе цилиндра есть надписи на иностранном языке.
4. С тыльной стороны цилиндра вставлена пробка зелёного цвета.
5. На ощупь цилиндр с колпачком и пробкой – твёрдые.
Теперь подумаем, что объединяет эти пять описаний. Они все взяты из ситуации «Здесь и сейчас».
Перечисляются факты без дачи им обоснований и эмоциональной окраски.
В принципе, из всех этих пяти пунктов, могут получиться неплохие контрольные точки (КТ).
На базе первой, в частности, можно построить простое утверждение:
Цилиндр белого цвета, из которого состоит корпус фломастера (КТ) – это, прежде всего, гигиенично (обоснование), а это – здорово (выработка отношения (эмоции)).
А теперь давайте по-другому опять пятью формулировками опишем данный предмет:
1. Пушкин А.С. этим фломастером не пользовался, так как он был изобретён позже.
2. Им можно наносить надписи на заборах, бумаге и вообще где угодно.
3. Он может летать вниз, если его сбросить с самолёта.
4. Если их много – они тяжелые.
5. В морской воде он может растворяться десятилетиями.
Чем же данные описания предмета отличаются от предыдущих?
Эти формулировки взяты из виртуального мира (из нашей памяти и фантазии).
Данные КТ из виртуальной реальности также можно с успехом использовать для создания, разрушения и защиты убеждений.
Простое утверждение в данном случае может быть таким: Этим фломастером не пользовался Пушкин А.С., так как он был изобретён позднее (КТ), а это значит, что нам повезло (эмоция), потому что неизвестно, что он бы им написал на заборе (обоснование – предположение).
Такой подход выбора КТ из ситуации «здесь и сейчас» и виртуального мира существенно расширяет спектр информационного поля, с целью создания убеждений, их разрушения и защиты, а это даёт преимущество в переговорном процессе.
Вывод:
1. При описании предмета, процесса мы концентрируем своё внимание на отдельных фактах, которые потом связываем между собой обоснованиями и вырабатываем по отношению к предмету или процессу своё отношение.
2. Подсознательно внимание может концентрироваться на фактах,
