Никита Сергеев - Трансформация: особенности управления проектами преобразований. МВА-библиотека

© Никита Сергеев, 2022

ISBN 978-5-4498-1315-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

АНАЛИТИКА и DATA SCIENCE

для менеджеров и даже 100% гуманитария…

СОВРЕМЕННАЯ HR-ФУНКЦИЯ

практика и проблематика внедрения в России, СНГ и ЦВЕ

Успешная организация работает, все исправно делают свою работу – полным ходом ведется операционная деятельность. Казалось бы, что еще нужно для бизнеса?

Кое-что еще… Компания была создана на определенном уровне технологий, в определенной внешней среде и со своей специфической внутренней средой. Сочетание этих факторов позволили ей достичь успеха.

Но со временем во внешней и внутренней среде, а также в технологиях происходят изменения. И если организация не будет на них реагировать – ее ждет смерть.

На сегодня интенсивность изменений настолько стремительна, что одномоментно меняются не только страны и рынки, а и перестраиваются целые отрасли. Пачками появляются новые и исчезают старые компании. Многие уходят с рынка. Некоторые выживают. Из тех некоторых выживших только 1—3 компании процветают…

Изменения – это неотъемлемая часть современных социально-экономических систем. Изменения нельзя просто переждать: они только накапливаются как снежный ком. Поэтому эффективное управление организационными преобразованиями в настоящее время становится одним из важнейших факторов успеха.

Но просто объявить идею преобразования («Работать эффективнее», «Быть лучше», «Зарабатывать больше» и т.д.), выделить строчкой в Excel (или корпоративной ERP) бюджет и ресурсы и ожидать, что все само исполнится – как минимум наивно.

Для реального внедрения всех замыслов нужна конкретизация всех идей с последующей синхронизацией всех идей, ресурсов, бюджетов и т. д.

И основным способом эффективно воплотить изменения / преобразования / трансформации в жизнь является проектная деятельность.

Но ни в коем случае проектная деятельность не «таблетка от всех болезней»: как только проект закончен – его результат (процесс, услуга, оборудование и т.д.) начинает жить внутри процессов организации. Потому нельзя ставить вопрос «Проекты ИЛИ процессы?». Любой организации или обществу для долгосрочного успеха важно И справиться с требованиями текущей реальности и условий, И не упустить будущие возможности и адекватно ответить вызовы. Своевременные успешные проекты преобразований позволяют организации оставаться на плаву.

Автор данной книги – управленческий консультант с 20-летним опытом ведения проектов для крупнейших компаний по всему миру. Ведущий русскоязычный инструктор по инструментам ведения бизнеса и менеджменту на международной платформе UDEMY (https://www.udemy.com/user/nikita-sergeev-2/).

В основу книги положены самые современные материалы, которые использовались в разных проектах и читались на специализированных МВА программах.

Отметим, что в книгу вошли в том числе и материалы специализированного русскоязычного курса по управлению проектами преобразований на международной платформе онлайн образования UDEMY, который внесен в премиум-подборку корпоративных тренингов UDEMY for Business.

Книга будет полезна любому – будь Вы жаждущий освоить проектное управление новичок или состоявшийся профессионал, желающий познакомиться с особенностями трансформационных проектов.

Управление проектами как практическая деятельность очень популярна. Пожалуй, уже и не найти руководителя высшего звена, который бы не осознавал важность проектного менеджмента.

Тем не менее, у некоторых еще остается мнение, что это какая-то совсем новая дисциплина. Но на самом деле наука управлять проектами была развита у нас в России и СССР. Большинству «современных» методов проектного управления (сетевые диаграммы, критические пути, календарные планы и т.д.) обучали в Союзе даже студентов 1—2 курса дисциплин управления производственными процессами.

И во многих аспектах, особенно в части концептуального проектирования и моделирования, технического и ресурсного менеджмента, а также математических, статистических вероятностно-случайностных методов и работы с неопределенностью советский (русский) проектный подход был (да и остается) на порядок сильнее западного.

Хотя в части финансов и управления коммуникациями западные подходы, несомненно, на порядок сильнее.

Некоторые студенты старших курсов и слушатели МВА скептически относятся к «советскому наследию». Причем искреннее считают, что масштабнейшие «стройки века», станция «МИР», космические корабли «Союз», полет Юрия Алексеевича в космос, ядерная программа, бурное социально-техническое и социально-экономическое развитие… это благодаря героизму и гению отдельных личностей, а не профессионализму и проектному управлению.

Но в книге не об истории проектного менеджмента. И не о сравнении русского и западного подходов.

Возвращаясь к теме: внедрение новой промышленной установки, оборудования, строительство здания или подъездных путей, перенос цеха, открытие производства в другой стране, реорганизация компании, слияние или поглощение конкурента, разработка нового технического средства от автомобиля до космического корабля, – это все вопросы проектного управления.

На сегодня есть ряд сводов знаний и стандартов управления проектами, есть ряд сертификаций. И многие считают эту дисциплину хорошо изученной, достаточно стандартизированной и понятной. И на самом деле так оно и есть.

Кроме отдельной группы проектов – проектов по преобразованию бизнеса в целом или компании, государства или общества, межнациональных взаимосвязей или границ….

Проектов, которые называют модным словом «трансформационные проекты». Их главная особенность в том, что они работают не с жестко детерминированными функциональными техническими системами. Они имеют дело с социально-экономическими системами, неотъемлемой частью которых являются в т.ч. с отношения, мнения, поведение, установки и т. д. людей.

Например, проект избирательной кампании кандидата в Президенты, слияния и поглощения организаций, внедрение новых процессов в компании, изменение оргдизайна и культуры компании, внедрение системы управления, трансформация всей бизнес или операционной модели и т. д.

Ведь современный мир, общество и компании – это сплошные изменения. И их объемы на сегодня настолько обширны и быстрые, что без надлежащего управления обойтись невозможно.

Естественно, инструменты проектного управления применимы и работают для всех типов проектов. Но для трансформационных проектов есть отдельные критические вещи. Более того, для ряда, казалось бы, классических проектных моментов, в трансформационных проектах они имеют свои особенности.