2.1 Тактика получения рефералов
Рефералы
Рефералы – это система, посредством которой клиенты получают стимул продвигать бренд или продукт среди своих друзей и семьи. В большинстве случаев покупателю предоставляется скидка или какая-либо другая выгода за каждого привлеченного им человека, который совершает покупку.
Реферальные программы
Реферальные программы могут эффективно привлекать новых клиентов и увеличивать продажи, поскольку они используют силу сарафанного маркетинга. Если все сделано правильно, реферальные программы могут создать благоприятный круг роста для вашего бизнеса.
При настройке реферальной программы следует:
Убедиться, что существует достаточно ценный стимул, который побудит клиентов принять участие. Сохранять программу простой и понятной. Убедиться, что клиентам легко поделиться своей реферальной ссылкой с другими. Отслеживать рефералов и выплаты, чтобы вы могли отслеживать успех программы.
С помощью такого приложения, как Referral Candy, вы можете создать эффективную реферальную программу, которая вознаграждает существующих клиентов, привлекает новых и увеличивает продажи.
2.2 Тактика проведения вебинаров
Вебинар
Вебинар – это онлайн-семинар или презентация, который обычно используется для предоставления группе людей информации или обучения.
Проведение вебинаров
Вебинары могут проводиться в прямом эфире или в записи и обычно проводятся через Интернет с использованием программного обеспечения для видеоконференций. В последние годы вебинары становятся все более популярными как способ для предприятий и организаций охватить своей информацией более широкую аудиторию. Они предлагают удобный и экономичный способ доставки контента и могут использоваться для обучения сотрудников, привлечения потенциальных клиентов или обучения клиентов по различным темам. Если все сделано правильно, вебинары могут быть весьма информативными и интересными. Но следует понимать, что проведение успешного вебинара – это нечто большее, чем просто настройка камеры и нажатие кнопки «Запись»
Некоторые вещи, которые следует учитывать при планировании следующего вебинара
Далее перечислен ряд вещей, которые следует учитывать при планировании следующего вебинара.
Цель: Во-первых, вам необходимо определить цель вашего вебинара. Чего вы хотите достичь? Вы хотите привлечь потенциальных клиентов? Обучить сотрудников? Обучить клиентов? Цель вашего вебинара будет определять содержание, формат и продолжительность вашей презентации.
Аудитория: На кого вы будете ориентироваться на своем вебинаре? Знание представителей своей целевой аудитории имеет важное значение для создания контента, который находит у них отклик. Каковы их потребности и желания? С какими проблемами они сталкиваются? Ответы на эти вопросы помогут вам создать целевой контент, который будет обращен непосредственно к вашей аудитории.
Формат: существует несколько различных форматов, которые вы можете использовать для своего вебинара. Самое главное – выбрать формат, который максимально соответствует теме и цели вашего выступления. Например, если вы проводите демонстрацию товара, возможно, имеет смысл использовать формат совместного использования экрана, чтобы участники могли видеть именно то, что вы делаете.
С другой стороны, если вы представляете презентацию на деликатную тему, вы можете использовать формат панели, чтобы можно было услышать несколько голосов.