Елена Борисовна Спиридонова, Юлия Александровна Петрова - «Золотые» правила успешного сбыта

«Золотые» правила успешного сбыта
Название: «Золотые» правила успешного сбыта
Авторы:
Жанр: Привлечение клиентов
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: Не установлен
О чем книга "«Золотые» правила успешного сбыта"

Ни один, даже самый великолепный товар не может продать себя сам. Специалисты по закупке могут создать широчайший ассортимент прекрасных товаров по низкой цене, но если посетители магазина не будут покупать, все усилия компании пойдут прахом. В настоящее время полки магазинов поражают разнообразием товаров, так что покупателю часто тяжело сделать выбор. Таким образом, существует опасность, что посетитель уйдет, так ничего и не купив. Чтобы добиться успеха, продавец должен эффективно расположить товары в магазине, убедить посетителей в необходимости покупки и предложить услуги, благодаря которым магазин будет выглядеть привлекательным в глазах покупателей.

Продавцом может стать кто угодно. Но чтобы стать профессионалом в сфере продаж, необходимо владеть искусством убеждения, уметь преодолевать возражения, знать типы покупателей, освоить психологию общения с клиентом. О том, как это сделать, расскажет книга «Золотые правила успешного сбыта». Книга будет необходима продавцам-консультантам, менеджерам по продажам, руководителям торговых организаций, а также полезна широкому кругу читателей.

Издание подготовлено при содействии Агентства деловой литературы «Ай Пи Эр Медиа» www.iprmedia.ru

Бесплатно читать онлайн «Золотые» правила успешного сбыта


Предисловие

Любой профессионал всегда и во все времена пользовался уважением окружающих. Значит, чтобы добиться уважения и поднять самооценку нужно стать мастером своего дела, специалистом экстра-класса. Как же это можно осуществить?

Вам предлагается уникальный практический курс профессиональных продаж. Содержание, язык изложения и его стиль отражают сегодняшнюю специфику корпоративных бизнес-тренингов по технологиям продаж. В этой книге самым тщательнейшим образом отобрано то, что сейчас реально работает в мире продаж. Необходимые рекомендации, советы и примеры помогут вам запомнить, систематизировать и выделить для себя наиболее важные моменты.

В предлагаемой книге собраны и систематизированы «золотые стандарты» наиболее эффективных техник и методов продаж, применяемых во всем мире. Их использование существенно повышает КПД продавцов и позволяет достичь в продажах максимальных результатов при минимальной затрате усилий. Чем отличается профессионал от непрофессионала? Знанием мелочей. Непрофессионал обычно упускает их из виду, а профессионал только заметит, но и обратит себе на пользу, использует для заключения сделки. Средний менеджер обычно владеет 8—10 приемами работы с клиентом, в отличие от профессионала, имеющего в арсенале более 30 приемов. В условиях высокой конкуренции одерживает победу тот, кто умеет целенаправленно работать над собой, чтобы подняться выше среднего уровня, стать лучшим.

Менеджер, продавец, торговый представитель, консультант, руководитель – каждый сможет найти в этой книге то, что сделает его более профессиональным, а значит и более успешным. Для этого книга поможет выработать особое зрение, иногда позволяющее увидеть возможности для своего успеха там, где до Вас, их никто не видел.

В этой книге все рекомендации направлены на достижение одной цели – как стать успешным продавцом. Как подготовиться к встрече с клиентом? Как установить контакт? Как управлять поведением покупателя, повысить эффективность общения, научиться работать с возражениями? Как продавать больше и лучше?

На эти и многие другие вопросы поможет ответить данная книга. Авторы надеются, что для многих «Золотые правила успешных продаж» станут своего рода справочником, которым Вы сможете пользоваться в самых различных ситуациях.

1.Как подготовиться к встрече с клиентом?

1.1.Думайте позитивно

Наступило время познакомить Вас с человеком, который отправился в путь, чтобы овладеть искусством энергичной продажи. И этот человек – Вы!

Может быть, Ваш дорога к успеху окажется совсем короткой, а возможно, Вам придется пройти очень длинный и трудный путь. Не исключено и то, что Вы не придете туда никогда. Помимо Вас никто, не сможет оценить те усилия, которые потребуются от Вас. Потому что все зависит только от Вас и Вашей готовности пройти этот путь! Также никто не сможет задержать Вас в пути, если Вы примете решение воспитать в себе качества и способности энергичного продавца.

Итак, только Вы можете управлять своей судьбой, Вы – единственный ее хозяин!

В тот момент, когда Вы решитесь использовать этот шанс, который сулит не только успех и уважение, но и внутренне наполненную жизнь, тогда никто не сможет вас остановить. Наоборот, Вы со временем обнаружите, что все больше и больше людей помогают Вам добраться к намеченной цели. К сожалению, лестница, которая приведет Вас наверх, не имеет ничего общего с эскалатором. Вы будете упорно подниматься по ней сами, преодолевая ступень за ступенью, при этом темп продвижения не имеет никакого значения. Важно только одно – начать движение. Начинайте путь к самосовершенствованию прямо сейчас! Все больше уделяя внимание работе над собой, добиваясь успеха, Вы будете продвигаться вперед все быстрее.

Ничто не сможет способствовать успеху больше, чем предыдущие удачи. Вдохновение, которое Вы получаете и передаете другим людям, возвращается к Вам обратно тысячекратно усиленным.

Энергичному продавцу присущи такие качества, как жизнерадостность и огромная сила воли, которые, в свою очередь порождают принципиальность, целеустремленность, бойцовский дух.

Ни один смертный не рождается совершенным. Но человек, тем и отличается от других живых существ, что проходит длительный процесс развития духа и чувств, определяющих его поведение.

Запомните, успех есть решенная проблема.

Любой человек имеет шанс стать единственной в своем роде личностью, если будет целенаправленно работать над собой. Энергичный продавец, опираясь на силу своего духа, становится индивидуальностью. При этом, в качестве могущественного союзника, он использует свое подсознание.

Далеко не всегда человек сам способен оценить скрытые в нем самом способности и таланты. Часто происходит так, что многие люди знают других лучше, чем самих себя. И наоборот, другие люди порой знают Вас лучше, чем Вы сами. Вероятно, Вам придется начать работу с углубленного изучения самого себя.

Почему человек так мало знает себя, и это несмотря на то, что имеет множество способов познать свою личность? Ответ заключается в том, что люди боятся узнать новое. Многие предпочитают оставаться на накатанном, выверенном пути, потому что так спокойнее и меньше проблем, которые необходимо решать.

Однако помните, завтра Вы получите то, о чем Вы думаете сегодня. Современная наука стремительно продвигается вперед, делая одно открытие за другим. А что мы с вами знаем о собственном «я»? В сущности, очень мало.

Что для нас важно? Привлекательная внешность, красивая одежда, хорошее телосложение. Желание достичь всего этого стоит нам больших денег. Но никто никогда не задумывается, во что нам обходится развитие духа? И можно ли данную субстанцию измерить деньгами и измеримо ли это вообще?

Мы постоянно учимся, ходим в школу, начиная с 7 лет, затем поступаем в институт, но при этом редко задумываемся, является ли достаточным то образование, которое мы получаем? Факты говорят сами за себя: к 65 годам большинство людей в финансовом отношении все еще не являются независимым.

Почему это происходит? Потому что, большинство людей в силу разных причин не учатся самостоятельно думать и принимать решения.

Мы можем смело рассуждать о том, чего могли бы достичь в этой жизни, и о том, как можно было бы использовать свои способности для достижения успеха. При этом каждый ощущает бессознательное желание достичь успеха и независимости.

В кругу друзей или коллег по работе мы имеем возможность наблюдать, как поступают люди в определенных ситуациях. Вы также знаете, какую реакцию вызывает это поведение у Вас, но Вы, скорее всего не показываете этого. Наверняка, из вежливости, Вы редко говорите откровенно этим людям о том, какое впечатление производят на Вас те или иные их поступки.


С этой книгой читают
Статья из цикла «Гуру менеджмента», посвященного теоретикам и практикам менеджмента, в котором отражается всемирная история возникновения и развития науки управления.Многие из тех, о ком рассказывают данные статьи, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих В предшественников не только как экономику управления предприятием, но и как психологию управления человеческими ресурсами. В любом случ
Статья из цикла «Гуру менеджмента», посвященного теоретикам и практикам менеджмента, в котором отражается всемирная история возникновения и развития науки управления.Многие из тех, о ком рассказывают данные статьи, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих В предшественников не только как экономику управления предприятием, но и как психологию управления человеческими ресурсами. В любом случ
Перед Вами статья из особого сборника, в котором есть сведения не только о самых богатых людях современности, но и тех, кто явился «основоположниками» данной категории населения, – исторические личности, основатели крупнейших богатейших компаний и т. д Этот цикл статей посвящен создателям всемирно известных брендов, самыми богатыми людям в своих узких кругах, например – спортсмены, актеры, политики. И, конечно же, в этом списке нашли свое место р
Как изготовить информационную бомбу в домашних условиях? Этот вопрос мучает всех: директоров и студентов, государственных и доморощенных пиарщиков, звёзд Ютуба и российской эстрады.Секреты изготовления скандалов раньше передавались из уст в уста. Сегодня о них Вам рассказывают на ТВ и в Интернете. Слышащий, да услышит. Видящий, да увидит.Хотите прозреть? Вы жаждете знать, что есть правда, а что – вымысел? Тогда эта мини-книга для Вас!– Кому был в
В данном издании рассматриваются механизмы формирования инновационной системы научно-производственного предприятия аэрокосмического комплекса. На основе теории и практики исследуются принципы стоимостного подхода к созданию структуры управления инновациями, предлагаются инструменты финансового управления научно-производственным предприятием. Особое внимание уделено управлению интеллектуальными ресурсами таких предприятий.Книга предназначена для р
Всем известно, что реклама – двигатель прогресса. Но работать этот «двигатель» может только при правильном и грамотном финансировании.Именно соотношению рекламы и финансов посвящена данная книга.В предлагаемом пособии рассматриваются понятие и виды рекламы, налогообложение действующее в данной сфере и многое другое.Предлагаемое пособие будет полезно и интересно как специалистам (юристам и экономистам), так и всем гражданам, интересующимся этим во
Для того чтобы разговор «по понятиям» завершился успешной сделкой, необходимо в совершенстве знать законы и правила продаж.В работе продавца как начинающего, так и опытного, зачастую не хватает знания некоторых тонкостей, элементарных законов.Как заставить потенциальных клиентов «играть» по твоим правилам, стать более профессиональным, заработать личный авторитет и «нарубить капусты» для всей семьи?В этой книге самые отпетые деятели сферы продаж
«Я, Гаспар Тибо Лебеф, пишу эти воспоминания в назидание молодому поколению. Я стар, много видел, много пережил, перестрадал, и теперь смерть так близко витает около меня, что по временам я даже слышу змеиное шуршание ее ласковых крыльев. Что же, я с тихой радостью жду свою последнюю гостью: в девяносто два года жизнь представляется далеко не таким благом, как в шестнадцать.И одно только удерживает меня, заставляет цепляться за остаток дней. Ну х
«Итак, мы мчались к далекой, неведомой России. Наше путешествие изобиловало всякими интересными эпизодами и происшествиями, но я не буду останавливаться на них, так как описание путевых приключений отвлекло бы меня от главной цели моего рассказа. Вместо этого я лучше постараюсь вкратце изложить положение дел в России, чтобы потом мне не пришлось прерывать рассказ досадными отступлениями и пояснениями…»
Большая дружба – стихи для самых маленьких на русском и на английском. Стихотворения занимательны для группового развития.
Боль – это чувство или эмоция? Как мы её переживаем и как мы с ней справляемся? Все это делают по-разному. Но главный герой этого рассказа, Гордон, предпочитает не чувствовать ничего. Он не знает ни радости, ни грусти, ни печали, ни боли, ни разочарования. Он не чувствует ничего. Его жизни стала такой же серой, как чёрно-белое кино. Но в один день всё изменится, и что же заставит поменять его свои взгляды?