Издание является развитием ранее вышедшей книги по клиентоориентированности в органах государственной и (или) муниципальной власти. В издании рассмотрены вопросы формирования корпоративной образовательной среды как условия развития клиентоориентированности в государственном и (или) муниципальном Учреждении. В пособии представлена практическая реализация корпоративной образовательной среды на основе открытых информационных технологий сети Интернет
В издании представлены материалы по новой перспективной технологии – мобильной электронной подписи (МЭП). В брошюре представлены теоретические основы технологии, рассмотрены перспективы и применение МЭП. И в качестве практической части – установка и применение мобильной электронной подписи.
В издании рассказывается о деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг, как устроены МФЦ, можно подробно узнать о видах услуг, которые можно получить через МФЦ, как обращаться в МФЦ и общаться с сотрудниками МФЦ. Сотрудники МФЦ смогут узнать о способах и методах повышения клиентоориентированности. Брошюра направлена на быстрое и легкое получение заявителями госуслуг через МФЦ.
Издание представляет собой медиа-брошюру по историко-культурным достопримечательностям г. Челябинска. В медиа-брошюре представлены здания как основы социальных пространств, рейтинг архитектурной привлекательности культурно-исторических зданий, и онлайн-экскурсии (видео-обзоры).
В издании рассказывается об электронной регистрации недвижимости и как быстро и удобно подать на электронную регистрацию права собственности посредством онлайн-сервиса ТехноКад Онлайн Платформа
В издании подробно изложены виды выписок из ЕГРН, а также приведены инструкции по электронному предоставлению выписок из ЕГРН. Издание будет полезно как специалистам по недвижимости, так и сторонам сделки – покупателю и продавцу.
В издании представлены основные виды расчетов по сделкам с недвижимостью. Рассмотрены плюсы и минусы каждого способа расчета и описаны риски применения. Практической частью книги является проработанный чек-лист, по которому можно оценить и выбрать подходящий для сделки способ расчета.
В издании представлена и описана новая модель функционирования МФЦ. Клиентоориентированная модель функционирования МФЦ выражается в концепции открытого публичного пространства, где МФЦ может более качественно оказывать услуги населению, предоставлять консультации заявителям, и проводить различные мероприятия, направленные на качество государственных и муниципальных услуг. Издание будет полезно всем, кто интересуется темой предоставления услуг и к
В книге подробно описан учет и система ведения реестра как социальных пространств, так и культурно-социальных мероприятий. Учет и ведение реестра позволит существенно повысить эффективность использования социальных пространств и культурных мероприятий. Книга будет полезна всем, кому небезразлична наша среда обитания.
В книге подробно описана организационная технология – консультирование. Рассмотрены понятие, структура, форма, виды консультирования, порядок и процедура оказания консультации. Показана взаимосвязь консультирования с обучением (коучингом), экспертизой, медиацией. Также в книге подробно рассмотрен вид юридического консультирования. Практическая часть – чек-листы по оценке проведения консультации, и проект технического задания на создание информаци
В книге описан риск-ориентированный подход к деятельности риелторов и агентств недвижимости. Рынок недвижимости очень динамичный, и поэтому роль риск-ориентированного подхода в сфере недвижимости является очень важной и необходимой. В книге представлены: содержание, структура, принципы, виды, управление риском, методы, стратегии. Практическая часть – чек-лист по оценке рисков в сфере недвижимости.
В книге представлена организационная технология – мотивация. Рассмотрены как общие основы мотивации для организаций, так и для риелторов и агентств недвижимости. Приведены: содержание, структура, виды, методы мотивации, эффективность системы мотивации. Практическая часть – чек-лист оценки мотивации персонала в агентстве недвижимости.
В книге описан подход взаимосвязи восприятия человека с туристическим местом. Подробно рассмотрены: содержание восприятия человека, методы, виды, и типы восприятия, особенности географических мест, критерии и эффективность восприятия туристических мест. Цель книги – создание и проработка впечатлений туристического места по плану, согласно чек-листам и советам по подготовке туристического маршрута.
В книге подробно описана организационная технология – управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги – общие основы управления качеством услуг, во второй – особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги – чек-листы по оценке требований к системе управлени
В книге представлены организационные технологии тайм-менеджмента. Рассматривается применение визитных карточек как средства организации рабочей деятельности, так и личной жизни. В первой части книги: содержание и понятие, функции, цели и задачи, структура, виды, электронная визитка. Во второй части – применение визиток для юристов и риелторов. Практическая часть – чек-листы по оценке формирования визитных карточек и реализация визитки в электронн
В книге представлены зонирование и обустройство помещений. В первой части книги: содержание, принципы зонирования и обустройства, цели и задачи, структура зонирования и обустройства, способы и методы, хоумстейджинг, эффективность зонирования, недостатки и преимущества. Во-второй части – чек-листы по оценке эффективности зонирования и обустройства помещений. Книга будет полезна для правильной организации жилого и нежилого помещения.
В книге описано выездное оказание услуг в сфере недвижимости. В первой части книги рассмотрены общие основы выездного оказания услуг. Представлены: содержание, принципы, цели и задачи, структура, эффективность. Во-второй части книги – применение выездного приема в сфере недвижимости и чек-листы по оценке выездного оказания услуг.
В книге рассмотрена книжная цифровая экосистема как дальнейшая эволюция печатных изданий. Показана более сложная схема и система электронных сервисов, поддерживающих создание и чтение электронных книг. В книге приведена ссылка на электронные книги по недвижимости.
Книга представляет собой сборник – «Гид по синагогам». В ней собран и систематизирован личный опыт посещения синагог в регионах России – опыт посещения 10 синагог. В сборнике приводится краткий исторический экскурс по синагогам, личные авторские фотографии, и возможность посмотреть видеоролики по синагогам.
В книге представлена информационная технология – цифровой профиль сторон сделки по недвижимости. Формирование цифровых профилей сторон в сделке должно обеспечить безопасность и прозрачность совершения сделки. В первой части книги: содержание, цели и задачи, виды, критерии профилей покупателя и продавца, юрлица как стороны сделки, как создать цифровой профиль, эффективность, недостатки и преимущества. Во второй части – чек-листы по оценке цифровых
В книге представлена форма онлайн-обучения – вебинар. Описаны основы организации и проведения вебинаров. В первой части книги: содержание, цели и задачи, структура, виды, процедура, эффективность, недостатки и преимущества. Во второй части: чек-листы по оценке эффективности вебинара и ссылки на онлайн-платформы по проведению вебинаров.
В книге представлена организационная технология наставничества – цифровой профиль наставляемого. В первой части книги: содержание, цели и задачи, структура, виды, создание цифрового профиля, потенциал, показатели потенциала, методы оценки, недостатки и преимущества. Во второй части книги: чек-листы по оценке потенциала наставляемого.
В книге представлена форма организации наставников в виде сообщества. В первой части книги: содержание, принципы, цели и задачи, стратегия, структура, виды и типы, юридические виды, виды и формы наставничества, создание сообщества, онлайн-платформа сообщества, эффективность, недостатки и преимущества. Во второй части: чек-листы по оценке работы сообщества наставников.
Книга основана на собственных путешествиях по городам России. Базой для книги послужил свой личный туристический дневник. Помимо туристических описаний городов привожу ряд советов как лучше и эффективнее вести туристический дневник.
