Сегодня маркетингом правят осторожные технократы, которые уверены, что любая кампания должна быть тщательно спланирована и обвешана метриками. Такой подход имеет свои преимущества. Однако для того, чтобы создать по-настоящему мощный бренд и раскрыть творческий потенциал любой команды, экс-директор по маркетингу Nike Грег Хоффман предлагает иной подход, который он называет дизайном эмоций.«В последние годы работы в Nike весь тот багаж идей и уроко
Практически у всех современных культурных пространств есть программа лояльности. Посетителям предлагают поддержать институцию материально, а взамен им дают бонусы: вход на выставки без очереди, приглашения на спецпоказы, скидки в кафе и магазинах при музее или галерее и не только. Программа лояльности – это эффективный маркетинговый инструмент, который помогает культурному пространству развиваться, продавать дополнительные товары и услуги, поддер
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.Нельзя обещать и не делать, а потом молчать в ответ.Почему люди гот
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью определения текущего состояния маркетинговой деятельности на предприятии ИП пекарня «Мельница», также для разработки практических предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности на данном предприятии.В ходе написания выпускной квалификационной работы проведен анализ маркетинговой деятельности на предприятия «Мельница», разработан план маркетинговых действий, установлены коммуникативн
Выпускная квалификационная работа состоит из трех разделов. В первом разделе приведены теоретические и методические подходы к разработке концепции SMM-маркетинга. Во втором дана организационно- экономическая характеристика объекта рассмотрения, выполнен анализ внешней среды и охарактеризована концепция SMM-маркетинга для него. В третьем разделе даны рекомендации по совершенствованию концепции SMM-маркетинга и выявлена их эффективность.Результаты
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы маркетинговых коммуникаций в гостиничном хозяйстве на примере отеля «Малахит».В работе рассмотрена сущность маркетинговых коммуникаций, проведена классификация средств МК, и оценка эффективности коммуникаций.Рассмотрены тенденции гостиничного рынка в мире и в России, и в частности, в Челябинске.В работе дана характеристика предприятия, приведен обзор челябинского рынка гости
«Голос клиента. Открываем секреты целевой аудитории» – ваш надежный гид в мире эффективного взаимодействия с клиентами. Благодаря авторскому алгоритму, разработанному Еленой Кравченко и Екатериной Гайнутдиновой, вы научитесь исследовать возрастные группы и базовые архетипы. Через формирование групп, разбор целевой аудитории и использование глубинных интервью вы сможете создавать детальные портреты своих клиентов, успешно тестировать стратегии и р
*НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ТИНЬКОВЫМ ОЛЕГОМ ЮРЬЕВИЧЕМ, ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ТИНЬКОВА ОЛЕГА ЮРЬЕВИЧА.Книга от экспертов «Тинькофф-Банка» для предпринимателей!Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал свое дело.Самые важные вопросы на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, отношения с партнерами и ба
Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный пр
Как правильно развивать бренды и вести их к лидерству на рынке? 25 лет назад ответ на этот вопрос дала одна из «главных» маркетинговых книг всех времен – «22 непреложных закона брендинга» Эла и Лоры Райс. Это первый и пока единственный сборник «законов» брендинга. Темене менее, как и многие книги из «доинтернетного» века, эта весьма актуальная книга сейчас воспринимается как «морально устаревшая». Олег Лосьмаков, маркетолог, специалист по брендин
Выпускная квалификационная работа была разработана с целью исследование теоретических, аналитических методов продвижения предприятия и разработки программы продвижения продукции компании. В выпускной квалификационной работе рассмотрены теоретические основы продвижения, проанализированы понятие и сущность методов продвижения, приведены способы оценки эффективности продвижения продукции, проведено сравнение отечественного и зарубежного опыта продви
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Алмаз», занимающегося предоставлением средств размещения с комплексом услуг. Рассмотрены теоретические основы формирования и оценки конкурентоспособности, формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг.Проведен анализ хозяйственной деятельности, была дана оценка конкурентоспособности предприятия методом сравни
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы продвижения туристического агентства «Чудеса света».В работе рассмотрены специфика, организация, методы продвижения туристских услуг. Проанализированы методы оценки эффективности туристских услуг. На основе SWOT-анализа и теоретической информации, разработана комплексная программа продвижения туристического агентства «Чудеса света», которая рекомендуется к использованию в хо
В выпускной квалификационной работе рассматриваются теоретические и методические подходы к повышению конкурентоспособности предприятия за счет маркетинговых мероприятий, проводится анализ конкурентоспособности предприятия ООО «СДЭК», разрабатываются направления повышения конкурентоспособности ООО «СДЭК» за счет маркетинговых мероприятий.Результаты выпускной квалификационной работы могут быть использованы хозяйствующими субъектами Российской Федер
В выпускной квалификационной работе раскрываются теоретические и методические подходы к формированию и оценке маркетинговой стратегии предприятия, проводится анализ эффективности используемой маркетинговой стратегии предприятия ООО «СДЭК». По результатам анализа разрабатываются пути совершенствования маркетинговой стратегии ООО «СДЭК» и проводится оценка их эффективности.Результаты выпускной квалификационной работы могут быть использованы хозяйст
Книга – ваш ключ к успеху в современном мире предпринимательства! Это идеальное руководство для тех, кто хочет выделиться среди конкурентов и привлечь целевую аудиторию к своему бизнесу. Забудьте о стрессе при разработке маркетинговой стратегии – с помощью этого практического пособия каждый шаг на пути к успеху будет четко продуман и грамотно выполнен. Независимо от того, только лишь начинаете вы свой бизнес или уже являетесь опытным предпринимат
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки маркетинговой программы повышения конкурентоспособности МК «ЭФ ЭМ СИ». В работе изучена маркетинговая деятельность данного предприятия, приведено маркетинговое исследование рынка коммерческой медицины в Российской Федерации.Рассмотрена сущность конкурентоспособности предприятия, произведено сравнение отечественных и зарубежных подходов к определению конкурентоспособности, приведены ме
Цель исследования – определение комплекса маркетинговых условий совершенствования маркетинговой деятельности организации.В соответствии с данной целью поставлены и решены следующие задачи: сравнение отечественных и зарубежных подходов и организации маркетинговой деятельности предприятия; особенности маркетинговой деятельности на предприятии в сфере строительства; актуальные проблемы совершенствования маркетинговой деятельности в сфере строител
Обновленное издание культовой книги о том, почему мы принимаем решение о покупке.Фил Барден – известный маркетолог с более чем 25-летним опытом работы, в том числе на высших руководящих постах в Unilever, Diageo, T-Mobile и других крупных компаниях.Оценив по достоинству достижения науки о принятии решений, Фил полностью погрузился в эту область знаний. Сегодня он один из немногих экспертов, которые прекрасно разбираются в поведенческой психологии
Объектом исследования является маркетинговая деятельность в салоне красоты «Сoconut».Предмет исследования – управленческие отношения, складывающиеся в процессе совершенствования маркетинговой деятельности.Целью выпускной квалификационной работы является – разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия на примере салона красоты «Сoconut».Цель выпускной квалификационной работы обусловила постановку следующих зада
Первая книга Игоря Манна и Дмитрия Турусина «Точки контакта» вышла 12 лет назад и стала классикой. Авторы предложили простой и эффективный подход для улучшения имиджа бизнеса, повышения конверсии в продажи и повторных продаж – то есть всей цепочки взаимодействия с клиентом. Этот подход по-прежнему работает и будет работать. Однако маркетинг все это время не стоял на месте. Новая книга Дмитрия Турусина объединяет уже три инструмента: точки контакт
Откройте для себя силу нейросетей с книгой "Нейросеть твой маркетолог, дизайнер, копирайтер"! В этом практическом руководстве вы узнаете, как эффективно использовать искусственный интеллект для привлечения клиентов, увеличения дохода и создания уникального контента.Нейросети становятся незаменимыми помощниками в современном бизнесе, и эта книга покажет вам, как их применять. Узнайте, как автоматизировать процессы маркетинга, разрабатывать креатив
Эта книга – ваш проводник в мир стратегий, которые работают на уровне сознания и подсознания. Здесь наука поведения встречается с искусством продаж, а стратегии – с интуицией. В книге раскрыты ключевые психологические принципы, лежащие в основе поведения потребителей, и показано, как с их помощью бренды завоевывают доверие и любовь. Вы узнаете, как эмоции, ассоциации и скрытые триггеры влияют на выбор клиентов, а также научитесь выстраивать марке
Сторителлинг в SMM. Краткий курс. Пособие для начинающих маркетологов и менеджеров SMM. Даётся описание сторителлинга, его суть и цель. Как строить повествование, чтобы оно превратилось в эффективный нарратив, Чем измерять эту эффективность. И как выстраивать диалог с целевой аудиторией.
