Smart Reading - Ключевые идеи книги: Маверик. История успеха самой необычной компании в мире. Рикардо Семлер

Мистер Семлер утверждает, что у его компании нет никакой структуры, есть лишь определенные особенности организации работы.

Принято считать, что чем крупнее компания, тем лучше. Компания Semco опытным путем обнаружила, что во времена устойчивого экономического роста небольшие заводы приносят больше прибыли, чем крупные, а после трудных времен и кризиса они быстрее приходят в норму.

Чем крупнее завод, тем сложнее его структура, больше бесполезных должностей, ненужных документов, совещаний и конфликтов.

Если вместе работают более 150 человек, бизнес перестает быть эффективным.

Рикардо Семлер – ярый противник идей Фредерика Уинслоу Тейлора, который выдвинул идею производства, где тысячи безымянных, безликих рабочих пчел выполняют монотонные операции под постоянным неусыпным контролем. Тейлор верил, что максимальная эффективность труда достигается, когда обязанности рабочих представляют собой небольшое количество четких действий, которые тщательно отрепетированы в соответствии с особенностями их анатомии.

В Semco верят в то, что точные должностные инструкции ограничивают потенциал рабочих и уменьшают разнообразие работы, что негативно сказывается на мотивации. В каждой группе оборудования создается отдельная команда, обрабатывающая продукцию от начала до конца. Это дает рабочим чувство ответственности за качество продукции и огромное удовлетворение после окончания работы. К тому же рабочие являются мастерами-универсалами и могут выполнять любую необходимую работу, в том числе водить погрузчики до склада и обратно. Вместо стройных рядов токарных и сварочных станков в стиле Генри Форда, рабочие объединяют в группы разные агрегаты. Рикардо Семлер и его единомышленники хотят, чтобы рабочие сами нашли лучший способ выполнять свою работу.

Рабочие в производственных ячейках не только сами контролируют производственный процесс, но и берут на себя контроль качества готовой продукции, а также сами набирают и увольняют сотрудников в своих группах.

Введение ячеек привело к тому, что люди стали работать более слаженно, улучшилась организация труда, а это, в свою очередь, привело к росту его производительности.

На нескольких предприятиях Бразилии уже существовали фабричные комитеты, но они инициировали забастовки, шантажировали менеджмент, словом, были головной болью руководства компаний. В Semco удалось создать фабкомы, которые не только заботятся об интересах рабочих, но и помогают управлять предприятием. Сначала они действовали консервативно, создавая подкомитеты для переоборудования раздевалок и туалетов, покупая материалы и отправляя счета в бухгалтерию. Со временем комитеты расширили свои задачи, связанные с управлением:

– активно участвуют в оптимизации, помогая определить ненужные должности (например, они подсказали, что такие должности, как менеджер по стратегическому планированию и руководитель отдела обработки данных, не нужны);