Ресурсный и конкурентный потенциал организации
Чтобы грамотно выстраивать свои отношения с конкурентами необходимо учитывать ресурсный и конкурентный потенциал каждого из них. Располагая такими сведениями, вы сможете принимать решения, о которых вам потом не придется жалеть.
Под потенциалом организации понимается совокупность различных ресурсов, находящихся в распоряжении руководства и использующихся в процессе деловой деятельности. К составляющим ресурсного потенциала организации относят:
♦ материальный потенциал – совокупность предметов деятельности, таких как средства и предметы труда, технологии производства продукции и оказания услуг, инновационные технологии;
♦ коммерческий потенциал – совокупность созданных и подлежащих реализации товаров, а также навыков по реализации продукции;
♦ информационный потенциал – совокупность профессиональной и деловой информации, технологии создания, воспроизведения и защиты информации;
♦ финансовый потенциал – совокупность финансовых активов фирмы и финансовых обязательств в отношении других участников рынка;
♦ человеческий потенциал – используемые человеческие ресурсы, в том числе и интеллектуальный потенциал организации;
♦ организационный потенциал – организационная структура фирмы, качество внутрифирменного менеджмента, внешние и внутренние деловые коммуникации;
♦ предпринимательский потенциал – деловые способности учредителей, руководителей и менеджеров организации.
Наличие ресурсного потенциала является необходимым условием для успеха в конкурентной борьбе. Однако сами по себе элементы ресурсного потенциала не свидетельствуют о конкурентных возможностях данной организации. Таким образом, «ресурсный потенциал» и «конкурентный потенциал» не следует рассматривать как слова синонимы, поскольку разница между ними кроется в наличии организационных и деловых рычагов приведения ресурсного потенциала организации в движение, а конкурентным является только та часть ресурсного потенциала, которая обеспечивает конкурентное преимущество.
Под тактическим конкурентным преимуществом понимается совокупность возможностей и достижений организации, которые отличают ее в лучшую сторону. Это выявляется в процессе краткосрочного сопоставления данных возможностей с достижениями конкурентов. Достижение тактических конкурентных преимуществ над соперником происходит в соответствии с принципом Макиавелли. В одном случае тактическое конкурентное преимущество достигается за счет ее усиления благодаря интеграции и сотрудничеству. В другом – оно возникает как следствие обеспечения превосходства над ним. В первом случае конкурентный потенциал используется конструктивно, во втором деструктивно. И в том и в другом случае главная тактическая целевая установка является основой для формирования тактических задач:
