Татьяна Хаяти - Краткое содержание «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»

Краткое содержание «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»
Название: Краткое содержание «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»
Автор:
Жанр: Современная проза
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2018
О чем книга "Краткое содержание «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»"

Этот текст – сокращенная версия книги «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

Бесплатно читать онлайн Краткое содержание «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»


М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2017


Новая модель маркетинга, основанная на научных разработках последнего времени

«На пути к успешной маркетинговой деятельности существует две преграды: стратегия, основанная не на целях клиентов, и сигналы, которые используются

для передачи ценностного предложения, но не активируют

в сознании клиента нужные идеи».

Фил Барден


Автор книги – Фил Барден – более 25 лет проработал маркетологом в крупных компаниях, таких как Unilever, Diageo, T-Mobile. Как он сам отмечает, суть его работы состояла в том, чтобы влиять на поведение потребителей. Иногда это получалось, иногда – нет. Со временем вопрос «как покупатель делает выбор» все больше захватывал Бардена. В существующих маркетинговых теориях он не мог найти ответа. И неудивительно, ведь современный маркетинг возник в 70-х годах прошлого столетия и не слишком изменился с тех пор. По мнению Фила Бардена, маркетингу требовалось полностью сменить свою парадигму – просто замена инструментария не помогла бы. После многих лет наблюдений и тестирований он предложил совершенно, на его взгляд, новую модель маркетинга, которая основывается на последних достижениях науки, а точнее, нейробиологии, когнитивной и социальной психологии, а также поведенческой экономики. Этот инновационный подход помог Бардену достичь совершенно фантастических результатов в работе: продажи выросли на 49%, доля рынка – на 6%, возврат инвестиций составил 146%, стоимость привлечения новых клиентов упала в 2 раза и т.д. Давайте рассмотрим основные идеи автора.


ИДЕЯ № 1: Привычные методы и инструменты маркетинга не работают

Множество современных методов маркетинга уже давно перестали работать. Например, фокус-группы и предварительные тестирования продуктов перед выводом их на рынок зачастую показывают совсем не те результаты, которых в итоге добивается маркетинговая кампания. К примеру, всеми любимый ликер Baileys и очень популярный энергетический напиток Red Bull у фокус-групп не вызвали восторга и принятия. Несмотря на это, данные продукты все равно было решено вывести на рынок, и в итоге они полюбились миллионам потребителей во всем мире.


И, наоборот – нетрадиционная реклама шоколада Cadbury побила все рекорды узнаваемости продукта. В ней огромная горилла барабанит в такт песне Фила Коллинза In the Air Tonight. И только в заключительном кадре появляется шоколад. (Обычно же в рекламу стараются поместить максимум опознавательных элементов бренда – побольше продуктов, логотип покрупнее).


ИДЕЯ № 2: Маркетинг должен базироваться на научной основе

Восприятие покупателя происходит на двух уровнях: скрытом (имплицитном) и явном (эксплицитном). Но любое решение потребитель принимает, только когда обе эти системы – имплицитная и эксплицитная – взаимодействуют. Это выяснил обладатель Нобелевской премии психолог Дэниел Канеман. Первая система – очень быстрая, активная – объединяет восприятие и интуицию. Она не размышляет, а действует автоматически. На нее очень сложно повлиять. Вторая – медлительная, но гибкая. Именно она предназначена для размышлений и принятия решений. Примечательно, что сильные бренды воспринимаются системой 1 (на уровне интуиции), а слабые – системой 2, так как чтобы совершить покупку, покупатели размышляют.


Фил Барден предлагает первую систему называть «автопилотом» (она не принимает решений и не размышляет, полностью автоматическая), а вторую – «пилотом» (которому нужно постоянно применять мышление и решать возникающие задачи). Поскольку маркетинговое сообщение нужно донести практически моментально, то обращаться нужно не к медленному и консервативному «пилоту», а к быстрому и интуитивному «автопилоту». Но как «пилот» и «автопилот» взаимодействуют во время покупки? Давайте рассмотрим это на так называемом «эффекте обрамления»


С этой книгой читают
Этот текст – сокращенная версия книги «Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.В этой книге мало теории и очень много примеров из практики. Автор книги взял из ТРИЗ (наука о том, как изобретать) все самое эффективное, и, основываясь на профессиональном опыте, встроил в метод траблшутинга. Термин «траблшутер» (от англ. Troubleshooter) в буквальном пере
Этот текст – сокращенная версия книги «Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Этот текст – сокращенная версия книги «Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Этот текст – сокращенная версия книги «Мозг. Инструкция по применению: как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Знакома ли вам ситуация, когда в конце дня большинство запланированных дел так и не выполнено, а от того, что сделано, нет чувства радости и удовлетворения? Бывало ли так, что разговор с коллегой или другом пошел в совсем неожиданное русло, вы наговорили друг
Русская семья получила возможность заключить контракт с Юнеско в Африке. При перелете самолет терпит катастрофу. Выживают двое детей. Они пытаются выжить в условиях дикой Африки. Отец, улетевший раньше, начинает поиск детей. Масса приключений выпадает на героев романа. Но они с честью преодолевают все смертельные опасности, выпавшие на их долю.
А представь, что мечта твоя никогда не исполнится? Что будет? Как жить? И главное, как миновать ту панику, которая появляется внутри и перекрывает всю жизнь? Книга рассказывает о том, как на фоне внутренней трагедии научиться радоваться тому, что у тебя есть здесь, сегодня и сейчас, – принять свою судьбу с благодарностью.Одна из главных героинь продолжает отрыв от любимого человека. И она учится быть счастливой, независимо от его расположения. Ей
Сборник прозы составлен из рассказов, новелл и эссе. Зарисовки о природе Родины, о родных людях, ради которых совершаются добрые поступки. Умение быть благодарным тем, кто тебя вырастил, о достоинстве и памяти. Чистые воды бытия омывают берега жизни, которая сама по себе или рассказ, или новелла, или эссе.
После захвата планеты Сирокс злой колдуньей Блэзарт пробудилась еще одна темная сила. Удастся ли Винди и Фишмену победить сразу двух врагов и развеять злые чары?