Кто мы такие и что мы делаем?
Вдумчивый брендинг для вдумчивых людей
Лаборатория Гуманитарных Технологий – авторский проект Алексея Недозрелова, и наша специализация – качественный, вдумчивый и глубокий брендинг. Брендинг не на уровне веселых картинок, а на уровне моделирования коммерческих мифов.
Наша авторская методика – система мифомоделирования. Изначально она разрабатывалась как инструмент психологической практики, но оказалась еще более востребована в профессиональном брендинге.
И это понятно: ведь жизнь человека – это миф. Все наше сознание мифологично, ведь только создавая в своей голове всевозможные мифы, мы можем воспринимать и осмысливать реальность.
Каждый бренд также является мифом, и эффективность бренда будет зависеть от того, насколько мифологемы бренда совпадут с мифологемами потребителя, насколько реальность, которую создает бренд, совпадет с реальностью, которая создана в голове клиента. И у нас есть методики, как сделать это попадание максимально точным, именно ими мы с вами поделимся здесь и сейчас.
Для начала давайте знакомиться. Меня зовут Алексей Недозрелов, и я занимаюсь брендингом более десяти лет. Среди моих партнеров были заповедники, национальные парки, банки и другие уважаемые организации, но сейчас не об этом. Наверняка у вас есть вопросы, кто я такой и чем занимаюсь помимо брендинга, и именно с этого мы и начнем.
Так сложилось, что по первому образованию я… историк-культуролог, специалист по сравнительной мифологии. И я совершенно убежден, что работаю по специальности: ведь бренд – это миф, а реклама – та область мифологии, за которую сегодня готовы платить деньги. Это я понял еще в университете, и, будучи студентом, начал получать практику в маркетинговых подразделениях и рекламных агентствах.
Так я попал в маркетинг и рекламу, одновременно с практикой дополнительно получая соответствующее образование (подробно о моем образовании и регалиях можно прочитать на моем сайте psymodelling.ru). Но параллельно шел и другой процесс.
Занимаясь сравнительной мифологией в рамках своей научной специализации, я вышел к пониманию, именно она описывает наиболее глубинные психические процессы – ведь вся наша жизнь является, в сущности, мифом и выстраивается вокруг символов, мифологем и архетипов коллективного бессознательного. А это уже выходило далеко за рамки истории, поэтому я начал дополнительно получать психологическое образование, и дальнейшая работа велась в рамках подготовки диссертации по психологии.
Впоследствии эти три направления – сравнительная мифология, психология и маркетинг – сплелись в стройную систему, которую я называю мифомоделированием.
Конечно, я не сделал больших открытий – до меня то же самое говорили и Карл Густав Юнг, и Джозеф Кемпбэлл, и Ролан Барт, и Алексей Федорович Лосев. Но я смог дополнить инструменты юнгианского анализа современными технологиями моделирования, которые позволяют получать быстрый и прогнозируемый результат, и применить эти технологии не только в психологической практике, но и в брендинге.
На этих страницах я постараюсь коротко, не захламляя вашу голову кучей информации, передать основную суть своего подхода. Здесь нет цели подробно расписать каждый шаг, но у вас появится целостная картина и общее понимание ключевых принципов и шагов, которые нужно пройти на пути создания сильного бренда.
Алексей Недозрелов
Создание бренда для малого бизнеса
Вы думаете, что создание и продвижение бренда – удел крупных компаний? Спорим, что, прочитав эту страницу, вы будете убеждены в обратном?
Вам не надоело, что клиентам совершенно без разницы, у кого покупать – у вас, или ваших конкурентов?
Что вы стараетесь быть по-настоящему клиентоориентированной компанией, придумываете программы лояльности, тратите деньги на привлечение клиентов, а эти сволочи покупают там, где им выгоднее?
А знаете, почему это происходит? Да потому что клиенты – не дураки, и у них нет ни одной причины покупать у вас, если в другом месте им предложили более интересные условия. Тогда что же делать? Рвать пятую точку, стараясь предложить самые лучшие условия на рынке? Этот вариант возможен. Рвать пятую точку можно, но результат прогнозируем – порвете.
А ведь так хотелось бы, чтобы любовь к клиентам была взаимной… Ну признайтесь – хотелось бы?
В поисках этой взаимной любви некоторые предприниматели вспоминают о таком магическом слове, как «бренд». И тут же забывают, потому что известно, что брендинг – развлечение для больших барбосов, таких, как транснациональные корпорации, которые могут позволить себе вваливать огромные бюджеты в имиджевую рекламу. А многие даже не вспоминают, потому что некогда им развлекаться всякими брендингами, им работать надо.
…Не так давно я зашел в один небольшой мясной павильончик – вы знаете такие маленькие мясные магазины, они везде одинаковые и торгуют одинаковым свежим мясом. Но выйдя из этого магазинчика, я понял, что теперь покупаю мясо именно здесь.
Почему? Там были более низкие цены? Нет. Более свежее мясо? Нет. Там была особая атмосфера, ради которой хотелось вернуться. И это, представьте, в маленьком мясном магазине, среди мертвых расчлененных животных.
Как вы считаете, затратил ли этот павильончик огромные бюджеты на создание этой атмосферы? Однозначно нет. По сути, им помог только один ресурс, которого оказалось больше, чем у конкурентов – мозг.
А знаете, что из этого следует? Что магия бренда – это реальность, и она доступна малому бизнесу.
А хотели бы вы создать такой образ вашей компании, ради которого клиенты возвращались бы к вам снова и снова?
Тогда нам сперва придется разобраться, а что же, собственно, такое «бренд». Существует великое множество определений, но я предложу свое: бренд – это комплекс бессознательных ассоциативных и эмоциональных связей, которые возникают между продуктом (или компанией) и клиентом.
При этом в основе бренда всегда лежат четкое позиционирование и уникальное торговое предложение, которые, в свою очередь, не берутся абы откуда, а являются результатом качественного стратегического планирования.
То есть позиционирование – это то, что человек должен понять на сознательном уровне, кто вы и чем вы лучше других, а бренд – это то, что он должен при этом почувствовать.
Значит, вам придется создать определенную ментальную надстройку, которую вы будете транслировать в голову потребителя.
Магия – скажете вы? И будете правы, ведь эта магия позволяет создать совершенно иррациональные критерии выбора, когда, несмотря на логическое преимущество конкурентов, потребитель смотрит на ваш продукт и говорит «хочу». Но эта «магия» имеет под собой четкую технологическую основу.
