ОБМАНУТЬ ПЕНСИОНЕРА
(рассказ-предупреждение)
1. В октябре мне не пришла московская надбавка к пенсии. Для пенсионера деньги приличные – 4600, судя по последней выплате, и терять их не хотелось бы. Я подождал несколько дней и решил обратиться за разъяснением в пенсионный фонд.
Я вообще стараюсь все вопросы решать в письменной форме через интернет. И проще, и удобнее. Телефоном пользуюсь только в случае крайней необходимости.
Набрав в Яндексе «Сайт пенсионного фонда» своего района, кликнул самый первый из длинного списка рекомендуемых – из принципа «самый первый – самый надежный». Тут же появилось «окошко» с надписью – «Напишите свой телефон, наш оператор позвонит вам».
Я написал свой номер, меня это ни к чему не обязывало, и переключил монитор на другой сайт.
Звонок раздался через пару минут: – Оперативно работают, – подумал я.
– Виктор Анатольевич! – обратился ко мне оператор. – Чем можем помочь?
Знание моих инициалов вызывало доверие и я объяснил ситуацию, рассказав о возникшей проблеме.
Оператор что-то ответил мне и отключился. Я не понял, что он мне сказал, но перезванивать не стал – зачем тратить свои деньги.
Снова зашел на «Яндекс» и кликнул тот же сайт еще раз. Снова набрал свой телефон в открывшемся окошке и кликнул «Отправить».
И через несколько минут мне перезвонили. Это был другой оператор, я различил это по голосу и имени-отчеству, какими он представился.
Объяснив, что я только что разговаривал с другим оператором, но он отключился и я не разобрал, что он мне сказал, я снова описал свою историю.
– Минуту! – сказал оператор и чем-то занялся.
Наверное изучает мое досье, – подумал я.
– Виктор Анатольевич! – снова обратился ко мне оператор. – Для решения вашего вопроса, вам необходимо подъехать к нам в офис по адресу метро «Чистые пруды» Мясницкая, 41.
– Видите ли, – сказал я, – у меня больные ноги и мне тяжело ходить. Нельзя ли как-то по другому решить мой вопрос? И почему ваш офис находится в центре Москвы, а не у нас в районе?
