Наконец дома! Откуда ни приезжаешь, здесь непременно охватывает волнение как в детстве и, вместе с тем, ощущение покоя. Зоя вышла из здания Балтийского вокзала и спустилась в метро, привычно посетовав, что давно пора обзавестись машиной. Заключительная поездка в Эстонию на открытие международной базы отдыха, бизнес планом которой она занималась в последние полгода, казалось, забрала последние силы.
Вначале было непонятно, почему от этого эстонского проекта отказалось известное консалтинговое агентство, и порекомендовало заказчикам ее, маркетолога фрилансера. Когда все прояснилось, то было уже поздно. Дело не столько в том, что Зое в принципе неприятна целевая аудитория, на которую ориентирован проект. И сами заказчики оказались представителями этой же субкультуры. Просто, сразу после того, как Зоя подписала договор с эстонцами, ей поступило предложение по реорганизации гостиницы в Крыму. Здесь ей давалась возможность воплотить в жизнь свою давнюю идею клуба для одиноких людей. Местоположение гостиницы по фотографиям настолько понравилось Зое, что она тут же придумала название «Скалистая бухта». Теперь можно полностью переключиться на крымский проект, который она уже довела до стадии рыночного тестирования.
Название «Скалистая бухта» будет носить пока еще безымянная маленькая гостиница на берегу Черного моря. Она уже давно превратилась для своего хозяина Егорова в чемодан без ручки. И продать ее, и продолжать работать себе в убыток становилось в равной степени невозможным. Участок земли в коттеджном поселке «Можжевеловая роща», выросшем на месте садового товарищества «Дельта», достался ему в наследство. Сначала он перестроил небольшой дом родителей под мини гостиницу, затем позже построил рядом второй такой же.
В первое время он активно вникал во все дела сам, но проблемы с городским бизнесом, нервотрепка с детьми, болезнь жены заставили полностью переложить заботы об отдыхающих на плечи своей родственницы. Он сознавал, что тем самым переложил в ее карман серьезную часть выручки гостиницы, но пока это было единственным разумным решением. Закрывать гостиницу нельзя ни в коем случае, только переформатировать, раскрутить и затем продать. Здесь он полностью согласился с Зоей, которая взялась за разработку и авторское сопровождение бизнес плана ее реорганизации.
Выйдя из метро, Зоя свернула на Большой проспект. Жила она в старом доме на 11 линии. Привычный поворот ключа в массивной входной двери, зеркало с амальгамой, отставшей по краям. Из оставленных открытыми форточек нанесло пыли, она осела на листьях бабушкиного фикуса и круглой дубовой столешнице. Зоя забралась с ногами в большое кресло и попыталась выстроить очередность всего, что предстояло сделать по крымскому проекту.
Самое главное, сайт уже готов. Федор закончил его раньше, чем обещал. Все получилось именно так, как представляла себе Зоя. С рекламными материалами почти как с экранизацией литературных произведений, видя результат, часто испытываешь глубокое разочарование. И только Федор никогда не подводит.
Затем – аниматоры. Их важнейшая роль – генерировать идеи и пробуждать инициативу отдыхающих. Один замечательный парень уже есть, если понадобится больше – базу претендентов она уже сформировала. Интригу для отдыхающих будем создавать в группах по интересам в социальных сетях уже завтра. А теперь, отдыхать от отдыха на Балтийском море.
Разобрав вещи, Зоя собралась идти в душ, когда услышала, как зазвонил телефон. Это Леля, ее школьная подруга, хотела увидеться, если Зоя уже вернулась. Через час они пили чай с пирожными и болтали, будто не виделись полгода, а не одну неделю. Леля спешила поделиться очередной любовной историей, они у нее плодились как кролики. Потом рассказала, что встретила в одной компании их бывшего одноклассника Кирилла Кондратьева. Он работает журналистом в крупном информационном агентстве на Лиговском. И Леля хочет, чтобы Зоя тоже с ним увиделась. За прошедшие пятнадцать лет он очень изменился и теперь как раз в ее вкусе. И вообще, сколько можно страдать из-за Пашки?
Девушки заказали по телефону пиццу, открыли бутылку вина, и решили устроить встречу Зои с Кириллом на дне рождения Лели. А после Леля, как обычно, осталась ночевать у подруги. Утром они вместе отправились на Петроградскую, Леля в свое рекламное агентство, а Зоя – в дизайн – студию программиста Федора, с которым давно и успешно сотрудничала.
Свою небольшую студию Федор делил с фотографом Славиным. Зоя впервые увидела Славина, обычно тот бывал на выездах. А сегодня с головой ушел в срочную работу и едва кивнул ей из-за компьютера. Федор открыл принесенный Зоей коньяк и предложил выпить за успех ее проекта.
«Знаешь Заяц, – сказал он, – одинокие люди – это и я, и Славин, и почти все мои друзья. И что ты будешь делать, если все мы рванем в эту твою гостиницу на море?». Федор плеснул понемногу коньяка в три стакана, передал Зое, Славину, поднял свой и отпил глоток. «Федя! – мягко улыбнулась Зоя, – не все одинокие люди так самодостаточны как твои друзья. Очень многие даже боятся себе признаться, что очень хотели бы оказаться там, где им искренне будут рады не только потому, что они заплатили деньги. К тому же, в этой маленькой гостинице я хочу мягко включить в процесс обслуживания самого клиента».
«Это как в супермаркете, что ли?» – послышался из-за монитора насмешливый голос Славина. Зоя тряхнула головой: «Похоже, но принцип другой. Места в гостинице будут бронироваться заранее, подробные анкеты позволят учесть интересы и подстроиться под них. И самое главное, все будет выглядеть совершенно естественно». Еще раз выпили немного коньяку за Зоины успехи, и она побежала на свидание со своим бизнес-планом, как пошутил напоследок Федор. Шутки шутками, но лед в маленькой гостинице на берегу моря уже начинал потихоньку трогаться.
Первым из аниматоров стал Влад, молодой парень лет 24 из Евпатории, он сразу, как будто только того и ждал, откликнулся на объявление, размещенное Зоей на одном из крымских сайтов. Влад окончил какой-то технический ВУЗ. Увлекаясь организацией студенческого досуга, после безуспешно пытался сделать это своей профессией, даже обучался на специальных курсах. Деньги на курсы пришлось занять у мамы, в довершение того, что он и так сидел на ее шее.
Хозяин гостиницы понимал, что пробный запуск проекта сейчас, позволит после избежать больших финансовых трат. Бюджет для рыночного тестирования был выделен, и Зоя сразу же устроила Влада на работу. Они активно общались по интернету. Идеи из Владика фонтанировали, и Зое оставалось только направлять его энергию в нужное русло. Он хорошо знал вкусы и потребности отдыхающих и то, что им могли предложить в других местах. Сразу проникся идеей большой дружной компании для одиноких людей под крышей гостиницы и засыпал Зою все новыми и новыми предложениями. Среди них было много довольно стоящих. Так что, не смотря на то, что Зоя могла наблюдать за гостиницей только издалека, там уже происходили перемены к лучшему.
