✓ Писатель-мотиватор. Автор 23 книг. Лауреат Специального Приза Международного конкурса «Имидж-директория 2011» за книгу «Личные продажи».
✓ К.ю.н. Окончил МГУ им. М.В. Ломоносова.
✓ Главный редактор журнала «Маркетинговые коммуникации» ИД «Гребенников».
✓ Автор учебных методик: Процессинг на программе МВА бизнес-школ «МИРБИС» и РАНХиГС: «Креативные переговоры «СКАРП»: Ситуация. Контекст. Атмосфера. Реакция. Прием». Фасилитация «Креативные инструменты генерации идей в бизнесе». Бизнес-коучинг «Командное создание проекта бизнес-идеи за 1 день». Мастер-класс «Технология «РСТТ» в телефонных переговорах», Технология стимулирующего маркетинга «Лестница 10 ступеней», «Креативные способы создания WOW-ивентов», "Инновационный продукт: 40 креативных способов создания», «Стартап: Креатив вместо бюджета». «20 новых "фишек" получения инсайта в бизнесе». Тренинг «35 приемов креативных переговоров», Тренинг «Модели продвижения торговой марки «4 окна» и «Паутина»».
✓ Создал 2 start-up проекта: МП “Дельфы”, печатный журнал Event-маркетинг,
✓ Экс-продюсер рекламного агентства. 30 брендинговых и рекламных проектов: Procter & Gamble, Coca-Сola, Philip Morris, Adidas AG, Caterpillar, Epson, Olivetti, Open Society Institute (OSI) Фонд Сороса, Российская продовольственная биржа, Товарная биржа «Алиса», Ассоциация Золотой век, ЗАО «Волшебный фонарь», Сбербанк, Инкомбанк, Тверьуниверсалбанк, страховая компания «Авикос», ресторан «Три заставы», Бизнес-кластер «Винная деревня», Торговая марка «Шерстим», Арт-резиденция «#HotArt», Ателье «Новый формат», Кафе «Кофешенк», Арт-пространство «Утро субботы», Винтажный бутик «Прогулка»
✓ Профессиональный переговорщик. Уникальный бэкграунд: 3000 переговоров за 20 лет, в т. ч. с такими персонами, как Б.Дорф(США), М.Макдональд(Англия), Б.Трейси(США), Карим Рашид(Канада), А.Пиз(Австралия), Л.Валлентин(Швейцария), О.Бренифье(Франция), Н.Уайтхед(Англия), В.Листьев, В.Ворошилов, Ю.Гусман, Ю.Николаев, Ю.Айзеншпис, А.Иратов, К.Затулин, Г.Стерлигов, А.Кашпировский и др.
«Если вы считаете себя некомпетентными, то не забывайте, что Apple, Facebook, Google и Amazon были созданы теми, кто приобретал требуемые знания и навыки по ходу развития бизнеса» – это из выступления перед стэнфордской аудиторией основателя Dropbox Дрю Хьюстона[1]. Добавим, мысль о некомпетентности к нам приходит от неуверенности. А неуверенность от неправильно выбранной роли. Мы выходим на арену своего выступления, как бычек на поводке, за пастушком. Мы пойманы за кулисами. Оправдываемся – сжимаем хрупкие листы своей отчаянной подготовки – рапортуем – ждем, ждем, ждем приговора cудьи на авансцене событий, но судья многолик – эта наша аудитория слушателей.
Наш лоб покрывается испариной. «Что я скажу?», «Как отреагируют?», «Куда я лезу?», «А если спросят?», и наконец: «Зачем мне это?!» Мы стереотипные существа: внушили себе иллюзии о том, что нас съедят эти безжалостные судьи, о том, как важно им понравиться и основательно подготовиться, из-за чего нам кажется, что мы все никак не готовы до конца, пусть лучше выступят другие, а пока мы доделаем свой дью-дилидженс… [2]
Размышляю и аккуратно обхожу то, что брошено под ногами – приглядываюсь, да это же Успех! Он давно у меня под ногами и у тебя и у всех и каждого. Нужно лишь нажать кнопку индивидуальности в своей голове и показать свое лицо – они ж его не знают и смотреть свежим взглядом свежего лица на них, как на то, у меня получается лучше всего. Как ни странно, выступление об этом не может не быть интересным. А далее…
Как заметил один из ведущих исследователей акул (наших коллег по работе), Харви Маккей в книге «Как уцелеть среди акул»: Главная черта, которая объединяет всех преуспевающих людей, – это умение заводить и использовать деловые связи[3]. Маккей не открыл Америки, но нам важно следовать успешным идеям. В этой книге, особенно в представленных интервью, мы увидим как работает мышление у успешных людей. Мы сможем заметить, как совершенствуют нас выступления. Да еще в таких областях, как: event-бизнес, менеджмент, переговоры, продажи, управление людьми, режиссура, копирайтинг, маркетинг, брендинг, физиогномика, публичные выступления, модерирование мероприятий, коучинг, фасилитация, креатив идей, психология…
Знаете, когда был создан стартап-журнал «Event-маркетинг» – то одним из первых я взял интервью у Боба Дорфа – известного стартапера из США, в его послужном списке факт выведения 7 компаний на IPO и соавторство в мировом бестселлере «Стартап: настольная книга основателя».
Боб Дорф выразился так: «Ивент-маркетинг – мощный инструмент, с помощью которого можно представить себя, обозначить свое лидерство, представить свой продукт или решение на рынке. Нет более успешного способа привлечения клиентов, чем делать это лицом к лицу – на семинарах, конференциях или встречах».
Почему же тот менеджер, что сейчас стоит, как часовой, на выставочном стенде, посвящает этот день (оговоримся, выпадающий 1–2 раза в году) своему шефу, а не себе, почему он не общается с потенциальными участниками многих и многих проектов, которые в это время кишат вокруг, почему не принимает в расчет, что все зависит от его личной ивент-эффективности?
Часть 1
Выступать? Невыступать. Выступать!
Нам не нужно стремиться к результату, нам нужно от него не отказываться.
1. Настройка на нужную волну
Измени мышление – и ты изменишь жизнь.
Брайан Трейси
Начнем с той аудитории, которая не видит себя в главной роли на презентации, соответственно, не включает ее в свой арсенал коммуникационных инструментов и считает, что круг лиц, которым необходимо демонстрировать свои презентации ограничивается топ-менеджерами, бизнес-тренерами, преподавателями и учащимися всех мастей. Между тем наличие статусов и должностей – никак не гарантирует ваше удовлетворение от того высокого градуса самовыражения, который вы можете себе позволить, ощутив удовольсвие от выступления. Ну и обратите внимание на хамелеона: язык в два раза длиннее, чем тело, но красноречия не прибавляется, да и мой скромный 30-летний опыт переговоров и выступлений намекает мне, что чем меньше оцениваешь – тем ближе к успеху. Вам покажется странным, но конкуренции между спикерами нет, поскольку нет единообразного понимания пользы от того, что они делают, следовательно никто не может оценить реальную стоимость выступления. Как сказал мне в интервью один креативный маркетолог по имени Самвел Аветисян: «Посмотрите, кто представляет наш бизнес за рубежом и вам станет грустно».
– Хорошо! – скажете вы, – ценим мы презентацию, но где я с ней нужен? Отвечу:
