На заре бурных 90-х через рухнувший железный занавес вместе с жевательными резинками, пейджерами, брокерами, биржами и другими атрибутами нового времени к нам пришли тренинги. До сих пор для многих тренинг является чем-то средним между шарлатанством и панацеей, хотя ни тем, ни другим, по сути, не является.
Эта книга – не пособие и не учебник, а воспоминания человека, который так или иначе посвятил себя работе в формате тренинга и добился в этом определённых успехов. Данная книга не предназначена для профессионального сообщества. Мысли, изложенные здесь, скорее будут интересны людям, которые регулярно посещают тренинги или только планируют посетить какое-нибудь мероприятие. Возможно, моей книгой заинтересуются даже те, кто по каким-либо причинам разочаровался в публичных обучающих мероприятиях и больше их не посещает.
Своей целью в написании данной книги я поставил отобразить и донести свой, один из многих, субъективный взгляд на данное общественно-социальное явление. Правдиво показать недостатки и попытаться аргументировано развеять мифы и ложные представления о различных коллективных обучающих программах. Итак, осознавая, что могу многим быть непонятым до конца, начну. В тексте постараюсь использовать меньше сленга и специфических терминов, дабы излишне не усложнять для восприятия не такие уж и сложные процессы.
3. Почему я решил написать эту книгу?
В первый раз я попал на тренинг в 1995 году, мне тогда было 15 лет. Сказать, что я был поражен – ничего не сказать. Огромное количество приличных, интеллигентных, умных людей в забитом под завязку зале делали нечто необычное. Выглядело всё довольно празднично и одновременно интеллектуально, что создавало впечатление чего-то действительно важного и нереального. Воздух в зале был буквально наэлектризован исходящей от всех присутствовавших людей энергетикой. Создалось впечатление какого-то единого порыва, ощущение того, что нас много и мы едины! Едины в своих целях, мечтах и возможностях.
Будучи пятнадцатилетним юнцом, не устояв перед напором охвативших меня эмоций, я влюбился… Влюбился как подмастерье сапожника влюбляется в запах кожи, начинающий актер – в атмосферу закулисья, а моряк – в свежий ветер открытого моря. Мне нравилось здесь буквально всё, любая мелочь – информационные материалы, запах кофе в фойе, необычные таблички, прикреплённые булавками к лацканам пиджачков симпатичных девушек-организаторов. Они называли их name tag. Сейчас они всем известны как бейджи. Меня, молодого человека, не могло не подкупить то, что взрослый бизнесмен в костюме, с которым мы в паре выполняли коммуникационное упражнение, делится со мной на равных своим жизненным опытом, проблемами и переживаниями. Тренинг назывался «Прорыв». Тогда это был прорыв в моём сознании.
Многие тренинговые технологии пришли к нам благодаря международным фондам и общественным организациям. Что и говорить – нехватка квалифицированных специалистов возрастала прямо пропорционально количеству проводимых тренингов. Специализированных вузов, или даже факультетов, тогда у нас просто не было. Благодаря и одновременно вопреки сложившейся ситуации в нашей стране выросло несколько поколений тренеров-самоучек или тренеров-общественников.
В то время я интересовался всем. И у меня была возможность поработать в одной из многочисленных общественных организаций. Работая на общественные организации я тем не менее стремился к большему. Основной моей целью всегда оставался бизнес, это интересовало меня больше всего.
В данной книге я хочу поделиться своим опытом в проведении тренингов, опираясь на пройденный путь, и рассказать собственное виденье будущего развития тренинговых технологий.
4. Как начинались тренинги в 90-е?
В 90-х годах в Украине появился формат тренинга как таковой. Можно сказать, что в это время родилось само понятие тренинга. Подобные формы обучения существовали и раньше, но назывались по-другому. «Тренинг» и «тренировка» – не только похожие слова, но и похожие понятия. Тренировка в спорте тоже является своего рода тренингом, правда, спортивным. Тренинг – это одна из форм обучения, тренировки.
Первыми тренерами, появившимися в наших краях, были тренеры личностного роста. Они являлись последователями так называемого Эрхардского тренинга, более известного как «Эст». Со временем появились технологи, и формат Эрхардского тренинга трансформировался в новые течения, сохраняя однако черты, присущие только этому формату коллективного обучения. Зачастую такие трансформации были не более чем пиратскими копиями оригинала. «Эст» дублировали американские тренеры, которых, в свою очередь, копировали украинцы. Таким образом, «Эст» получил мощный импульс, что привело его к лавинообразному распространению во всём мире, в том числе и в Украине.
Однако был ещё один фактор 90-х годов, способствующий быстрому развитию тренинговых технологий. В Украину стали заходить негосударственные организации. Эти компании реализовывали свои тренинги для общественных лидеров, и многие информационные форматы они приносили с собой. Тренинг личностного роста – это жесткая тренировка. В таких тренингах тренером должен быть человек, обладающий сакральными знаниями.
Изначально в тренингах информация передавалась от лектора к аудитории, но затем занятия приняли форму беседы, диалога. Слушатели получили возможность говорить, общаться и задавать вопросы. Однако эти занятия отличались большей демократичностью по сравнению с традиционными семинарами – слушателям давали возможность фантазировать, придумывать что-то свое, делиться на группы, творить что-либо своими руками и самостоятельно презентовать плоды своего творчества.
Со временем образовалось ещё одно направление – коммерческое. Его появление было обусловлено необходимостью обучения и тренингов персонала. В большинстве случаев людей отправляли обучаться за границу. В первую очередь топ-менеджеров и близких людей. Они получали западные знания, осваивали системные современные технологии управления.
Думаю, вы прекрасно помните, что 90-е были довольно смутным временем, хотя и с огромным потенциалом. В те годы люди осваивали тонкости ведения бизнеса больше по наитию, нежели путём обучения и практики. Сказывалось отсутствие квалифицированных кадров и отечественного института предпринимательства как класса. Крупные бизнесмены посещали тренинги личностного роста не потому, что чувствовали в этом необходимость, а скорее, отдавая дань моде. Они воспринимали это как своего рода развлечение, тусовку, на которой обсуждали свои вопросы и решали проблемы. В те времена замена понятия «спекулянт» на «бизнесмен» привела к тому, что бизнес сводился к банальной перепродаже: купить подешевле, продать подороже.
