«Речь – основное средство межличностной коммуникации. Безусловно, игнорировать невербальный контекст нельзя. Порой внешний вид, манера держаться, интонации важны для понимания ситуации не меньше, чем сами произносимые слова. Но все-таки главной остается именно речь – именно слова определяют содержание нашего общения, смысл «месседжа», обращенного urbi et orbi. В условиях же предельной минимизации невербального контекста в некоторых современных и популярных формах общения (социальные сети, чаты, «аська», смс-ки, электронная почта и т. д.) выбранная тема становится особенно актуальной.
Для современной гуманистической психологии со времен «Анти-Карнеги» Эверетта Шострома неприятие манипуляторства и манипуляции стало своеобразным «символом веры» и правилом хорошего тона. Вместе с тем, приходится признать, что любое воздействие на другого человека является в конечном итоге не чем иным, как манипуляцией. Известный психотерапевт М. Е. Литвак в одной из своих книг приводит такой пример: на вопрос: «Хотели бы Вы иметь безграничную власть над человеком?» – большинство людей отвечают «Нет, мы не такие!» При этом на вопрос «А кто бы хотел овладеть гипнозом?» – те же самые люди говорят «Мы!»
«НЕпсихолог» Андрей Донских – не сторонник эвфемизмов и иносказаний. Искренность и открытость автора – текст содержит множество примеров как из собственной бизнес-практики, так и из личной жизни – свидетельствуют о его заинтересованности и увлеченности представленной темой.
Независимо от того, как каждый из нас относится к манипулированию, я уверен, он найдет для себя что-то интересное и полезное для себя в этой книге. Приведенные примеры существенно облегчают восприятие материала, а выполнение предложенных заданий не только позволяют отточить свои коммуникативные навыки, но и служат хорошим средством рефлексии.
Очевидно, что богатый жизненный и профессиональный опыт автора, положенный в основу текста книги, помноженный на живой язык и непринужденную манеру изложения, должен дать позитивный дидактический эффект. И несмотря на то что автор адресует свое произведение «НЕпсихологам», данная книга вызовет несомненный интерес и у профессиональных психологов – с одной стороны, как источник практических примеров и технологий, а с другой – как предмет для обсуждения и анализа. Безусловный интерес книга вызовет и у представителей «социальных» профессий – педагогов, журналистов, работников культуры и т. п.
В целом, книга ориентирована на широкий круг читателей, заинтересованных в развитии собственных коммуникативных компетенций и интересующихся практической психологией».
Байметов Владимир Александрович,
ректор АОУ ДПО «Институт развития образования»,
кандидат психологических наук, доцент,
Заслуженный работник народного образования УР
***
«Ценность книги заключается именно в том, что она адресована широкому кругу читателей (написана НЕпсихологом для НЕпсихологов). Несмотря на нестандартный способ изложения мыслей, автор смог удачно соотнести как теоретический, так и практический аспекты речевого воздействия на собеседника. Кроме этого, умелое сочетание диалога и монолога в представленном материале дает возможность читателю стать непосредственным участником разговора и вступить в полемику с автором.
Эта книга – своеобразное практическое пособие для тех, кто желает освоить эффективные приемы речевого воздействия на собеседника, так необходимые человеку XXI века.
Курбанова Гульназ Марсилевна,
старший государственный инспектор отдела надзора за соблюдением законодательства об образовании службы по надзору и контролю в
сфере образования Министерства образования и науки Удмуртской Республики, преподаватель высшей квалификационной категории дисциплины
«Русский язык и культура речи»
***
«Древние говорили: «Язык – дом моего бытия». Другими словами, мы есть то, что мы говорим. Думаю, нет необходимости доказывать, что наша речь создает информационное поле, в котором мы живем. Люди, работающие со словом профессионально, знают, что слово, как и мысль, материальна. Данная книга позволить вам, используя речь, сформировать собственную реальность.
Навыки эффективного общения, а также грамотной презентации себя или, как еще говорят, правильного позиционирования важны в любой сфере. Продать себя – вот, на мой взгляд, главная задача любого специалиста. Ведь чаще всего любого из нас встречают «по одежке», но провожают всегда «по уму». Мало, кто задумывается о том, что говорить, как и выглядеть, всегда нужно хорошо. Еще меньшее число людей реально осознает, что речь является инструментом манипулирования и достижения поставленных целей.
Книга написана легко, с юмором и временами иронично. Мне приятно, что и наше радио «Адам» стало частью этого произведения. Уверен, что утренние визиты автора в прямой эфир дали ему пищу для размышлений и способствовали написанию книги.
Вы обязательно получите удовольствие от прочтения, даже если проигнорируете выполнение упражнений. Однако, эта книга – отличный повод задуматься над тем, что красивая речь и навык речевого воздействия не могут появиться сам по себе. Его необходимо наработать, так же как нарастить мышцы в тренажерном зале. И чем раньше вы отправитесь на тренировку, тем лучше».
Кычанов Илья Юрьевич,
исполнительный директор группы компаний «Турист» и Федерации Туриндустрии Удмуртии (г. Ижевск)
***
«Книга «Речевое воздействие на собеседника. Практическое пособие для манипулятора», написанная бизнес-тренером и бизнес-консультантом Андреем Донских, предназначена для широкой аудитории. И адресована тем, кто хочет научиться оказывать влияние на других людей.
В книге приведены примеры из многолетней тренинговой практики, детально описаны и раскрыты модели и техники речевого воздействия. Автор не только обобщает техники «задавания вопросов», но и знакомит читателей с пока еще непривычной для нашей страны технологией воздействия призывами.
Призывы, уже являющиеся техникой №1 в европейской школе коммуникации, только-только начинают входить в жизнь россиян. На стандартных тренингах менеджеров по продажам продолжают обучать тому, как правильно задавать вопросы клиенту. В то время как по-настоящему хороший специалист по продажам должен владеть и техникой работы с призывами.
Автору – «НЕпсихологу» удалось создать пособие, написанное для «НЕпсихологов», которое удачно сочетает в себе теоретическую основу, примеры из жизни и упражнения для тренировки. Ценным является четкая систематизация материала. И неважно кто вы – специалист по продажам или топ-менеджер, молодой человек, который хочет нравиться девушкам, или девушка, желающая манипулировать своими поклонниками, – эта книга для вас и не только».
