Почему некоторые инновационные идеи «выстреливают», а другие – нет. Что им мешает? Или, точнее … кто? Ответ, дорогой друг, прост: ты – Человек! Ты ленишься и выбираешь привычное и знакомое, боишься и сопротивляешься переменам. Авторы этой книги талантливо объясняют истоки «сил трения» и рассказывают о том, как их преодолеть, чтобы новым продуктам, услугам или пользовательскому опыту сопутствовал заслуженный успех на сегодняшнем высококонкурентном
В этой книге мы вспомнили про 17 трудных проектов, в которых все пошло не по плану. Все истории реальные, мы поменяли только имена, чтобы кого-то ненароком не обидеть. В героях книги многие коллеги узнают и своих заказчиков.Кто-то прольет горькую слезу, кто-то вздрогнет, вспоминая эпопею кошмарного проекта. А кто-то в процессе чтения переоценит своих заказчиков и пошлет им несколько сердечных смайликов в благодарность за адекватность. Книга содер
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы прачечной и химчистки в гостинице.
Книга «Подводные камни в профессии юриста» разбирает реальность работы в юридической сфере, обсуждая проблемы от отсутствия опыта до этических вопросов и технологических вызовов.Она акцентирует важность профессиональной ответственности, новые вызовы, такие как автоматизация и кибербезопасность, и предлагает советы по профессиональному росту.Книга адресована студентам, практикующим и опытным юристам, а также всем, кто интересуется правовой сферой.
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
Исследование «Управление инновационными проектами виндустрии гостеприимства: институциональный подход» представляет собой важный вклад в понимание процессов инноваций в сфере гостеприимства.Автор исследует особенности управления инновационными проектами в индустрии гостеприимства с использованием институционального подхода, который позволяет проанализировать влияние социокультурных и экономических институтов на процесс создания и внедрения новых
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
Выбирают по навыкам, – а нанимают по умению общаться. Это реальность нашего века – уже на собеседовании вас больше оценивают по тому, какие слова вы подбираете и как ведете себя при общении, нежели по образованию и навыкам, которые итак известны из вашего резюме.Что уж говорить об увольнении. Когда последний раз вы слышали, что кого-то увольняют не из-за конфликта на работе, а из-за недостатка компетенций?Книга, которую вы держите в руках – сборн
Удивительная сущность рефлексия – все про нее очень умно и важно рассказывают, а в практической жизни деликатно избегают. Даже сопротивляются. Хотя невозможно освоить что-угодно без рефлексии. Но каждый это делает как-угодно: «во что горазд». Серебряную пулю не обещаю, но некоторыми находками по проведению регулярной рефлексии в учебном процессе поделюсь. Как минимум, объявляю крестовый поход против робости, против страха быть обвиненным в «непра
Гюнтер Штайнер – один из старожилов автоспорта, но широкой публике он стал по-настоящему известен благодаря сериалу Drive to Survive. На протяжении сезона-2022 Штайнер в своем неповторимом стиле – откровенно, эмоционально и с юмором – вел дневник и написал уникальную книгу, которая моментально стала бестселлером Sunday Times.Кто как не руководитель команды может познакомить читателей с внутренней кухней «Формулы-1», а руководитель команды Haas –
Добро пожаловать на управленческий стендап! Перед вами сборник корпоративных историй: иногда веселых, дерзких и вдохновляющих, а иногда драматических. И все они показывают: руководителем быть не страшно, ошибки делают нас опытнее, а юмор – устойчивее.Лидия Севостьянова – руководитель, бизнес-тренер и стендап-комик – рассказывает о корпоративных коммуникациях и сложностях управления коллективом (в том числе семьей).Из книги вы узнаете:– что делать
«У каждого из нас порой опускаются руки.Быть может, прямо сейчас вы чем-то сильно обеспокоены или даже готовы впасть в отчаяние. Что-то не так в учебе. Проблемы на работе. Заболел ребенок. Вас не понимают окружающие. „Почему мир так несправедлив ко мне?“ – мысленно сокрушаетесь вы.Привет! Меня зовут Денис, мне 35 лет, и вот уже 23 года я живу без рук. Я и подумать не мог, что, пережив ампутацию в юном возрасте, достигну в жизни немалых высот и од
«Стендап-дневник руководителя очень среднего звена» – версия для взрослых.Данная книга содержит нецензурный авторский текст Лидии Севостьяновой.Добро пожаловать на управленческий стендап! Перед вами сборник корпоративных историй: иногда веселых, дерзких и вдохновляющих, а иногда драматических. И все они показывают: руководителем быть не страшно, ошибки делают нас опытнее, а юмор – устойчивее.Лидия Севостьянова – руководитель, бизнес-тренер и стен
"Маркетинг простым языком" – это справочник для всех, кто хочет понять суть маркетинга без сложных терминов и абстракций. Эта книга открывает двери в мир маркетинга даже тем, кто считает эту область непонятной или сложной, где описаны основные понятия в маркетинге и инструменты интернет-маркетинга простым языком. Погрузитесь в увлекательное путешествие по маркетингу и освойте ключевые концепции, не отрываясь от простого и доступного изложения. Эт
Как любой автор, написавший 78 стихов за 3 ночи, могу сказать, что испытала счастье от соединения с Божественным потоком, который проносил, сквозь меня слова в этот мир. Абсолютно чётко я ощутила не свои мысли и энергии, показывающие, что сказать, какой жанр выбрать для каждого лично человека, для отдельного возражения. Моя работа заключалась в том, чтоб попытаться подобрать подходящие для этих энергий слова. Как любой автор, прочитавший 78 негат
Данная книга представляет собой сочетание практических знаний в области психологии, и дает возможность читателю получить доступ к сложным технологиям, переосмысленным и изложенным понятным языком. Автор предлагает читателю инструменты для работы с сознанием, начиная от взаимодействия с внутренним диалогом, заканчивая методами восстановления после эмоциональных травм. Книга ставит своей целью построение комплексного подхода в стремлении личности к
Эта книга – ваш незаменимый путеводитель в мире успешных продаж услуг. Она предлагает практичный подход, который поможет вам добиться выдающихся результатов. Вы получите инструкции по анализу рынка, выявлению целевой аудитории и созданию уникальных торговых предложений, которые выделят вас на фоне конкурентов.Особое внимание уделено продвижению через Яндекс.Директ. Практические советы и пошаговые инструкции помогут вам эффективно использовать это
Самый практичный мануал для начинающего трейдера.• Зачем трейдеру читать графики и о чем предупреждают японские свечи.• Что искать в финансовых отчетах публичных компаний.• По какому принципу нужно собрать свой первый портфель, чтобы диверсифицировать риски и сразу заработать.• Как правильно выбрать брокера.В этой книге максимально просто и лаконично рассказывается, что такое фондовый рынок и чем там торгуют. Авторы – эксперты с многолетним опыто
Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный пр
Когда высокоскоростные поезда начали «летать» по китайской земле, это принесло Поднебесной огромные перемены. Создание сети ВСМ не только изменило способ передвижения китайцев в поездках по стране, но также «укрепило крылья» китайской экономике, помогая ее стремительному взлету. Строительство высокоскоростных железных дорог втянуло в процесс изменений и способствовало росту множества отраслей экономики, повысило мобильность и доступность трудовых
Всегда с интересом читал и слушал полезные советы от старшего поколения по теме становления программиста, или, как теперь стали называть, разработчика. Некоторые из этих советов оказались лично для меня полезными, некоторые нет. Я решил отдать долг обществу и написать свои советы. Буду очень рад, если они вам помогут или, хотя бы, натолкнут на какие-то свои мысли и идеи.
