1. Глава 1
Вайолет О`Нил
Декабрь всегда самый тяжелый месяц в году, несмотря на его наполненность радостными событиями, праздниками и долгожданными встречами с близкими и друзьями, а главное – рождественскими каникулами. Не важно, сколько тебе лет, – Рождество ждут от мала до велика. Вот только эти праздники и усложняют жизнь простым смертным людям. Для начала – конец года. Отчеты, выплаты, сводки, справки, а если ты еще и работаешь в самом крупном торговом центре в бутике мужских товаров, декабрь – это настоящий ад. Взглянем на старую добрую статистику: лишь десять процентов населения планеты готовится к праздникам заблаговременно, другие двадцать задумываются о подарках за пару месяцев до них, а вот остальной процент людей вспоминает о Рождестве за неделю до его наступления. И семнадцатое декабря превращается в беспрерывный конвейер по доставке клиентов в наш отдел. Сметают все: от дорогущих костюмов Gucci до галстуков за сто пятьдесят долларов. Порой покупка той или иной вещи превращается для покупателя в квест, а для нас – в попытку дожить до Рождества, особенно если товар остался в единственном экземпляре, а его хотят приобрести минимум пять человек. И вот тут обычный бутик внезапно становится настоящим аукционом, и обычный галстук за сто пятьдесят долларов взлетает в цене, сравнимой лишь с ботинками из лаковой кожи от Christian Louboutin. В выбор – а главное, в приобретение желанного подарка – вмешивается азарт, и обычная покупка превращается в игру. Из каждого угла доносились женские и мужские крики: «Я первая увидела!», «Я уже оплатил!», «Это мое!», «Принесите мне другой размер», «Нет, мне это не подходит, я хочу другой цвет», «Мне нужно в подарок мужу, помогите мне с выбором подарка», «Девушка, девушка!» Рождественская мелодия из динамиков тонула в гуще событий, все звуки сливались в какофонию одного сплошного звона, и едва ли можно разобрать, кто и что говорил, когда перед тобой стояли три человека и голосили наперебой, желая оказаться услышанным.
С наступлением долгожданной тишины я валилась с ног. За круглой стеклянной стойкой с несколькими кассовыми аппаратами, от чеков не было отбоя. Большая часть валялась на полу, и в конце рабочего дня нас ждет «праздничный серпантин». Я смотрела на разбросанные кассовые ленты, и новая волна нахлынувшей усталости окатила меня. Ноги гудели, от звона голосов трещала голова, а любой новый клиент, вошедший в отдел, мог стать самым ненавистным врагом, ведь именно он или она нарушит эту долгожданную минутку отдыха и полного спокойствия. Я едва успела присесть на кожаный пуф и вытянуть ноги, как какая-то сволочь нарушила мое уединение:
– Что вы расселись?! – раздался надменный голос над моей головой. – Мне нужен костюм, галстук, запонки и ботинки!
Так и хотелось ответить: «Вот перед вами висят костюмы, галстуки и запонки лежат перед вашим носом, а обувь стоит на стенде – выбирайте, вам принесут в примерочную». Вот существовали же такие люди, которых и людьми-то сложно назвать, язык не поворачивался. И вот эти «люди» – снобы – самые гадкие клиенты. Причем среди этих снобов встречались и снобки. Обычно это те, кто вместо кошелька использует кейс или имеет сотню золотых карт, чей счет содержит столько нулей, и даже если мы за сутки продадим весь товар в бутике, то не приблизимся к такой сумме и на одну десятую.
Я поднялась и, одернув полы классического пиджака униформы, широко улыбнулась своей давно выработанной дежурной улыбкой во все имеющиеся зубы, даже если в мыслях уже препарировала клиента.
– Добрый день, рады вас приветствовать в бутике «Мужской рай». В какой цветовой гамме предпочитаете костюм, модель, дизайнер, размер? – как всегда отчеканила заученную фразу, которая снилась мне в страшном предрождественском сне.
– Покажите, что у вас есть, – еще более холодным тоном произнес мужчина.
Как же я ненавидела таких людей. Клиенты были разными, но этот особый сорт снобов вызывал наибольшее отвращение. Почему-то именно они предпочитали сесть на диванчик, а ты должна скакать возле них показывая весь модельный ряд всевозможных дизайнеров ради их удовольствия. Причем в таких случаях цвет разнился от классического черного до чуть ли не пурпурно-розового. По итогу череды показов мод эти засранцы озвучивали свое желание: обычная классическая двойка Gucci, однотонный чёрный галстук, белая рубашка и черные ботинки Louboutin. Расплатившись золотой картой, выходили из бутика с несколькими брендовыми пакетами, а им в спину летели многотонные проклятия. Если ты изначально знал свои предпочтения, для чего было это показательное выступление? Ради забавы? Или некий бессловесный способ указать на разницу социального статуса?
– Пройдемте? – предложила я, и жестом пригласила клиента пройти в сторону диванчиков и всей галерее костюмов, а про себя молилась, чтобы этот сноб не оказался именно тем, кого я ненавидела больше всего. – Чай, кофе, сок, алкоголь? – поинтересовалась я, когда мужчина расстегнул пуговицу двубортного пиджака и сел на кожаный диванчик, раскинув руки на спинке.
– Кофе, – ответил клиент и окинул меня взглядом снизу вверх, а мне захотелось поежиться от такого пристального внимания. Не дай бог выбилась прядь из тугого пучка на затылке. Иногда одна пылинка, которую под микроскопом-то едва можно разглядеть, вызывала такой диссонанс у клиентов, будто по мне бежал мадагаскарский таракан. В их идеальном мире, вероятно, не было затяжек, катышек, пыли и все поверхности протирались каждую минуту.
– Эспрессо, капучино, американо?
– Первое, – ответил он.
– Кофе, – только и произнесла я в сторону Софии. Девушка кивнула и направилась в сторону автомата, прекрасно расслышав заказ мужчины, а я схватила пять каталогов костюмов различных марок. – Каких дизайнеров предпочитаете? – Все начиналось с простого: предложить клиенту чай или кофе, а кому-то и покрепче, стараясь расположить клиента к себе, а после мы предлагали упростить задачу обеим сторонам и предоставляли каталоги дизайнеров, позволяя увидеть костюм на фигуре. Когда клиент определялся с моделью, ее демонстрировали, после чего следовала примерка.
– Я не решил, – ответил он, покосившись на стопку толстых каталогов в моих руках, и добавил: – Я не хочу тратить время на журналы – хочу увидеть товар лицом.
Вот же козел! Журналы и были придуманы для экономии времени таким придуркам, но раз этот клиент принадлежал особому сорту снобов, что ж, тогда он узнает о настоящей трате времени. Я об этом позабочусь. Не первый раз имела дело с такими клиентами. Держись, красавчик...
– Тогда предпочтение модели и цвета? – поинтересовалась я у сноба.
