Что роднит психологию и современные методы дрессировки? Возможно ли стать универсальным тренером и научиться влиять на поведение и поступки других, а также дисциплинировать себя? На эти вопросы отвечает Карен Прайор – биолог-бихевиорист и автор книги «Не рычите на собаку».
Прайор уверена: «дрессировке» поддается любое живое существо, будь то домашний питомец, ребенок или взрослый человек, которого мы бы хотели отучить от вредной привычки. Главное – научиться владеть одним психологическим приемом, который ускоряет процесс формирования нужного поведения.
В 1963 году Карен Прайор работала тренером дельфинов в океанариуме «Си Лайф Парк». Взаимодействовать с животными было непросто, ведь дельфины, едва им что-то не нравилось, просто уплывали прочь. Привычные методы дрессировки оказались неэффективными. Именно тогда Карен обратилась к принципу положительного подкрепления.
Метод модификации поведения, или принцип подкрепления, мы, сами того не замечая, используем в повседневной жизни. Однако используем неправильно и нередко себе во вред. Суть подкрепления проста, нужно только запомнить правило: событие, которое происходит во время или сразу по завершении желательного поведения, повышает вероятность повторения подобного поведения в будущем.
Подкрепление делится на положительное и отрицательное. К первому типу относится то, что субъект дрессировки хочет получить: вознаграждение (прикорм, одобрение, ласка). Ко второму – чего он хочет избежать: негативную реакцию (недовольство).
Положительное подкрепление
«Подкрепление – это нечто такое, что, происходя одновременно с поступком, ведет к повышению вероятности повторения этого поступка в будущем».
С помощью положительного подкрепления можно многого достичь. Например, отучить родственника давать непрошенные советы. Или приучить кота к лотку. Кажется, что это несравнимые процессы, но в реальности и то и другое можно контролировать за счет подкрепления.
Для того чтобы это сделать, необходимо запомнить два момента:
• В подкреплении важно сохранить временную связь между событиями: проявляется поведение, проявляется и подкрепление.
• Подкрепить поведение, которое не проявляется, невозможно.
Как это работает в отношении других?
Допустим, вы хотите, чтобы какой-то человек – ваш ребенок или партнер – чаще вам звонил. Если во время желанного звонка вы проявляете радость и удовольствие, то есть положительно подкрепляете действие звонящего, то повышаете вероятность повторного звонка.
Как это работает в отношении нас самих?
Представьте, что вы решили заняться спортом, но спустя какое-то время обнаружили, что «застряли» на месте. Прогресс, который был заметен ранее, куда-то пропал, а вместе с ним – мотивация и уверенность в себе. Начните положительно подкреплять свои действия: хвалите себя за каждую тренировку и за проделанные усилия. Главное, хвалите в моменте. Как показывает практика, в подобных случаях люди снова начинают замечать свой прогресс и достигать высоких результатов.
Однако помните, что любое подкрепление относительно и зависит от ситуации.
«Пища не будет положительным подкреплением, если вы сыты. Улыбки и похвалы бесполезны, если субъект хочет вывести вас из себя, разозлить или расстроить».
В качестве подкрепления стоит выбирать то, что субъекту нужно в конкретный момент. Поэтому способ подкрепления всегда может быть разный. Например, тренируя поведение домашнего питомца, можно его прикормить, погладить, а также поиграть с ним.
Отрицательное подкрепление
Отрицательное подкрепление состоит из раздражителей, которые в свою очередь различаются по интенсивности: от неодобрительного взгляда в ответ на неудачную шутку до публичного унижения. Такую реакцию можно получить в ответ на определенное поведение, поэтому отрицательное подкрепление дает стимул избежать его повторения.
Однако не стоит путать отрицательное подкрепление с наказанием, предупреждает автор. Дело в том, что наказание возникает после проявленного поведения и не оказывает на него влияния. Наказание прекращает поведение, но определить, подействует ли оно временно или раз и навсегда, – невозможно. Отрицательное подкрепление вносит в поведение корректировку, которая закрепляется в сознании.
Как это работает?
Часто маленькие дети, играя вместе, начинают входить в раж и баловаться. Они шумят, опрокидывают вещи на пол и т. д. Но, замечая хмурый взгляд отца, они останавливаются. Неодобрение на лице родителя – это отрицательное подкрепление. Далее, если отец перестанет хмуриться и одобрительно кивнет в ответ, он тем самым подкрепит спокойное поведение детей.
Подробнее о модификации поведения
Успешный результат работы подкрепления зависит от нескольких факторов:
1. Подкрепление – положительное или отрицательное – должно быть своевременным.
Мы часто допускаем популярную ошибку начинающих тренеров и создаем запоздалое подкрепление. Например, когда делаем комплимент человеку за поступок в прошлом. Или хвалим собаку за трюк, который она уже выполнила.
Также, если подкрепить преждевременно, нужный эффект не будет достигнут. Это особо заметно у родителей, которые стараются подбодрить своих детей. Фразы из разряда «Молодец, ты почти справился, еще чуть-чуть» подкрепляют попытки ребенка, а не конкретное поведение, которое дает результат. После этого ребенок может ответить: «Я не могу, у меня не получается», – и больше не стремиться к положительному итогу, ведь похвалу он уже получил.
2. Подкрепление может быть условным.
Бывают ситуации, когда положительное подкрепление нельзя сделать в момент совершения действия. Для этого существует условное подкрепление – это сигнал, который умышленно связан с действием.
Например, в дрессировке часто используются свистки или кликеры. В момент тренировки условный сигнал кликера является не только подкреплением, но и мостовым стимулом между зарабатыванием и получением поощрения.
