Марина Коноваленко - Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг

Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг
Название: Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг
Автор:
Жанры: Управление персоналом | Управление бизнесом | О психологии популярно
Серии: Нет данных
ISBN: Нет данных
Год: 2023
О чем книга "Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг"

Основа основ всей нашей жизни – это коммуникации. Успех невозможен без участия нужных вам людей. Мы живем в социуме. А грамотные коммуникации открывают любые двери.Как показывает жизнь, умение ладить с людьми помогает и в работе, и в личной жизни. Человек подсознательно тянется к тем людям, с кем ему комфортнее было общаться, туда, где его понимают.Я расскажу вам о тех приемах, которые распахивают и двери, и сердца других людей. Ваша задача – начать применять их в своей повседневной жизни. Трансформация жизни в положительную сторону будет очень и очень заметна: вам будут помогать, вас будут рекомендовать, как хорошего человека. Это полезные знания и полезные навыки.А манипуляция это или просто формат доброжелательного общения – решать вам.

Бесплатно читать онлайн Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг


Познакомимся? Я Марина Коноваленко

Кандидат психологических наук, доцент

Основа основ всей нашей жизни – это коммуникации. Мы живем в социуме. А грамотные коммуникации открывают любые двери. Уж поверьте).

Успешное общение выстраивается из многих слагаемых: умения слушать собеседника, искреннего внимания к людям, использования позитивных слов. Сегодня мы немного поговорим с вами о том, ка же сделать ваше общение эффективным.

Я расскажу вам о тех приемах, которые распахивают и двери, и сердца других людей. Ваша задача – научиться применять их и использовать в своей повседневной жизни.

Трансформация жизни в положительную сторону будет очень и очень заметна: вам будут помогать, вас будут рекомендовать, как хорошего человека. Это полезные знания и полезные навыки.

А манипуляция это или просто формат доброжелательного общения – решать вам.

Успех невозможен без участия нужных вам людей. Расположить к себе собеседника – это уже половина успеха.

Как показывает жизнь, умение ладить с людьми помогает и в работе, и в личной жизни. Человек подсознательно тянется к тем людям, с кем ему комфортнее было общаться, туда, где его понимают.

Даже сам Джон Д. Рокфеллер говорил, что умение обращаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе: «И я готов платить за такое умение больше, чем за любой товар в этом мире».

Бизнес – это психология. Умение договариваться с людьми поможет вашему бизнесу вырасти.

В бизнесе каждому предпринимателю приходится выстраивать коммуникации со всеми: с клиентами, с коллегами, с партнерами, с конкурентами, с госструктурами. И нужно, ох как нужно, уметь договариваться, наращивать свои связи, делиться своим опытом и брать на вооружение опыт других, более успешных в бизнесе людей. Особенно это важно в самом начале деятельности.

Чем очень успешные люди отличаются от просто успешных? Знаете? Умением хорошо разбираться в людях. Умением договариваться с разными людьми. И умением не связываться с теми, кто нечестен по своей натуре.

Так что умение разбираться в людях и знание психологии поведения людей – мощный инструмент победителя. И он нужен каждому человеку

После темы я, как правило, даю упражнение на ее отработку и усвоение. Как с ними работать? Один день – отрабатываем одно упражнение, один навык. Не нужно все сразу. Очень важно, чтобы правильное поведение у вас закрепилось на уровне автоматизма, на уровне привычки. Поэтому один день – одно упражнение. Если не получается – попробуйте повторять те или иные приемы по нескольку дней.

Посмотрите ссылки на мои ресурсы, вы найдете на них много полезных материалов и о построении личного бренда, и о психологии управления. Хотя все эти технологии можно использовать как в работе, так и в личной жизни. Об этом мы и поговорим…


Канал ЯНДЕКС ДЗЕН -https://zen.yandex.ru/id/6058a91f02b4644107b3bd63

Сообщество ВКОНТАКТЕhttps://vk.com/m_konovalenko

Канал в ТЕЛЕГРАМ – https://t.me/marinakonovalenkomoscow

Глава 1. Контакт – как расположить к себе собеседника

Первое (и очень! важное) – это контакт. Как расположить к себе собеседника, как настроить ваше общение? Про это много написано в художественной литературе мастерами слова, про это пишут психологи. Умение общаться – это очень важный навык. Есть ряд приемов, которые помогут вам в этом. И я вам о них сейчас расскажу.

Чтобы расположить к себе собеседника нужны:



ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ НАСТРОЙ

Начнем, как всегда, с себя: а каков ваш привычный внутренний настрой в процессе общения с другими людьми? Зафиксировали мысленно ваш ответ и запомнили его.

Почему это так важно? Люди всегда очень тонко чувствуют, как вы настроены по отношению к ним. Это происходит на уровне подсознания. Позитивно настроенный человек бессознательно притягивает к себе других людей, потому что он обладает своего рода личным магнетизмом. С ним легко и комфортно общаться, и ему сложно в чем-либо отказать.

Поэтому настраиваемся внутренне на позитив и начинаем транслировать вовне именно позитив. И пусть это станет вашей привычкой.

Почему-то люди стесняются говорить друг другу хорошие и теплые слова. А ведь человек подсознательно тянется именно к тем людям, с кем ему комфортнее общаться, к тем, кто его понимает. Поэтому, если вам хочется сказать человеку что-то хорошее – скажите, не стесняйтесь. Доброе слово и кошке приятно.

Что написано на вашем лице?

Когда мы общаемся с людьми, то мы в первую очередь обращаем внимание именно на лицо. Именно оно для многих людей является зоной повышенного контроля и, тем не менее, лицо достаточно точно передает наши переживания. Вы, наверное, не один раз замечали равнодушные выражения лиц некоторых продавцов – к ним и подходить то не хочется.

Наше лицо является проводником наших взглядов, отношений, наших эмоций. Помните, обычно говорят: «У него это на лице написано»? Любая эмоция сразу же включает в работу те или иные мышцы. Чем чаще на нашем лице появляется та или иная эмоция, тем лучше определенные группы мышц ее «запоминают».

Внутренний настрой человека очень четко отражается на его лице и зачастую без труда, не всегда осознанно, чаще подсознательно, считывается окружающими. Если человек побаивается собеседника, то даже улыбка будет робкой, нерешительной. Если же считает его ниже себя – высокомерной. Отсюда вывод – необходимо изменить внутренний настрой, и начать позитивно относиться к другим людям. И люди к вам потянутся.

А какая эмоция чаще всего отражается на вашем лице? Может быть, стоит перенастроиться на позитив?

Задание. Обратите внимание на лица людей в метро, в транспорте, понаблюдайте за ними. Что они выражают?

УЛЫБКА – КЛЮЧ К ДУШЕ ЧЕЛОВЕКА

Для того, чтобы люди хотели общаться с нами, мы сами должны хотеть общаться с ними, и собеседники должны это видеть. Для этого улыбка – универсальное средство.

Улыбайтесь! Как часто мы не придаем особого значения такой мелочи, как улыбка. А зря. Доброжелательная улыбка показывает другому человеку, что он вам симпатичен, что вы ему рады. Это на неосознаваемом уровне повышает его самооценку и вызывает чувство взаимной симпатии. Улыбка – это очень мощный инструмент позитивного воздействия на окружающих.

Таким поведением вы транслируете человеку: ты классный, ты мне нравишься. И при этом неважно кто перед вами – мужчина, женщина, знакомый или незнакомый. Ваше поведение – это прежде всего про вас, про ваше отношение к другим людям. К улыбчивым и легким людям тянутся все. К ним не страшно подойти, с ними не страшно заговорить, с ними не страшно чем-то поделиться.

Особенно важна улыбка при знакомстве. Эффект первого впечатления формируется буквально в первые мгновения общения и затем накладывает отпечаток на все дальнейшее взаимодействие людей. Поэтому очень важно, чтобы первое впечатление было позитивным. И улыбка очень этому способствует.


С этой книгой читают
В книге раскрываются маленькие тайны психологии, которые необходимо знать всем, кто работает с людьми, и особенно руководителям разного уровня, политикам. Ее цель показать, как каждый человек может влиять на ситуацию и на других людей. Она научит вас учитывать в общении особенности других людей, чтобы проще влиять на них, легко, без крови и пота добиваться своего. Можно сказать, что девизом данной книги будут слова: «Коротко, ясно и по сути».И, п
Предупрежден – значит, вооружен. Вы познакомитесь с различными приемами, которые используют профессиональные обманщики. Знание инструментария и умение им пользоваться – важный фактор для понимания такой сложной темы, как умение распознавать обман. Эта книга является продолжением уже вышедшей в Литрес моей книги «Психология лжи». Каждый прием нужно внимательно изучить и научиться использовать в работе и личной жизни. В конце книги я дам вам дистан
Книга "Ключ к сердцу. Как наладить доверительное общение" – это практическое руководство для всех, кто стремится выстраивать искренние и доверительные отношения как в личной, так и в профессиональной жизни.В ней собраны эффективные (и апробированные в реальной жизни) методы и инструменты, которые помогут вам общаться с уверенностью, находить общий язык с любым собеседником и достигать желаемых результатов без потери доверия.Вы узнаете, как завоев
Эта книга продолжает уже вышедшую в издательстве ЛитРес книгу «Одиночество или семья». Книга-практикум – следующий шаг к созданию семьи и к счастливой семейной жизни. Я назвала ее «ЧЕРЕЗ ТЕРНИИ К ЗВЕЗДАМ», потому что семья – это наша путеводная звезда в жизни. Многое осталось позади и теперь вам нужно строить свою жизнь заново. Жизнь продолжается… Мы продолжаем тему создания новой семьи после развода или потери близкого человека. Я расскажу о кон
Автор книги – Дарья Смирнова, эксперт 18-летним опытом в сфере HR, из которых более 7 лет в недвижимости. Все знания и лучшие практики собраны и систематизированы в этой книге, которая станет незаменимым помощником при создании успешной HR-стратегии.Как создать сильную команду, улучшить процесс подбора и адаптации агентов и увеличить прибыль с помощью HR-стратегий?Эта книга – практическое руководство для руководителей агентств недвижимости, готов
"Команда на расстоянии: Как управлять людьми, которых никогда не видел" – это подробное руководство для современного лидера, работающего в виртуальной реальности. В условиях удаленной работы эта книга станет для вас незаменимым инструментом, раскрывая секреты эффективного управления людьми, которых вы, возможно, никогда не встретите лично. Вы узнаете, как выстраивать доверие, мотивировать сотрудников, поддерживать их продуктивность, решать конфли
В современном мире успешные проекты рождаются не только благодаря гениальным идеям, но и за счет слаженной работы команды, где каждый знает свое место. "Команда мечты: Как правильно распределить роли" – ваш гид по созданию коллектива, способного превзойти любые ожидания. Книга ответит на ключевые вопросы: как выявить сильные стороны участников, как избежать ролевых конфликтов и что такое синергия в работе. Вы узнаете, как построить доверие, мотив
Ты диктатор или коуч? Эта книга – ключ к управленческому успеху! Открой для себя тонкости лидерства и найди свой уникальный стиль взаимодействия с командой. Автор поможет тебе разобраться, что лучше: жесткий авторитаризм с полным контролем или коучинговый подход, основанный на доверии и вовлечении. Каждая глава глубоко погружает в психологию управления, раскрывая сильные и слабые стороны разных подходов. Узнай, как избежать ошибок, мотивировать с
Перенаселение. Нехватка ресурсов. Плохая экология. Казалось бы, люди обречены. В глубинах Вселенной учёные находят планету, так похожую на Землю. Строится Армада. Назначена дата переселения. Что ожидает землян в новом доме? Какое будущее уготовано потомкам Земли? Содержит нецензурную брань.
Переговоры – обязательная часть жизни каждого человека. Каждый день мы разговариваем со множеством людей и хотим, чтобы нас понимали.Каждый день мы ведем тысячи переговоров и очень часто остаемся недовольны тем, как их провели.Каждый день, разговаривая, мы хотим чего-то достичь, получить выгодные условия будь то в магазине или же на деловых полях бизнеса.Мы говорим, говорят с нами…Как сделать так, чтобы общение приносило радость или, по крайней м
Легко ли получить высокую должность, если конкуренты – маги? Если против даже супруга и родная дочь? Если нет полезных связей, а только Дар и усердие? Однако, когда на помощь приходит баба Яга, Змей Горыныч и Земля-Матушка, все кажется не таким уж беспросветным! И, пройдя испытания, можно понять свой Путь и прийти к заветной мечте!
Анна, молодой археолог, обнаруживает древний манускрипт, который приводит её к затерянному городу. Она сталкивается с опасностями и загадками, но продолжает своё путешествие.В городе Анна находит древний артефакт, который открывает ей новые тайны. Она понимает, что это только начало её приключений.Анна возвращается в город, чтобы разгадать его секреты и узнать, какую жертву требовали боги. Эта книга обещает быть увлекательным путешествием в мир а